[问题] 露天卖二手书买家要求退款

楼主: ShadowTime (100%完美情人)   2016-05-01 18:17:16
事情是这样的,我在露天上卖一些书柜放不下的二手漫画小说,
也有注明书籍放久有泛黄,但是保存良好。
有个买家书以一套7本含运100买走后,(本来是含运115,但是对方杀价我也同意了)
今天对方回复我说:他认为书况太差,认为与预期不符合,要求我退费。
我本来是回复说,寄出之前有检查过认为都没问题也不影响阅读才会寄出,可能彼此认知有差距,所以请他将书寄还给我,我愿意把书钱(扣除运费)退还给他。
但是他要求我要负担运费,以100全额退还给他,他愿意负担他寄书回来的运费,希望大家各退一步。
后来我回复他说,扣除掉运费,那套书我只卖35,即便是去租书店租都不可能有这样的价格,我没有办法接受要负担运费。
他现在回我说,不然我只要退书钱给他,他也不寄书回来给我了。(就等于白白送他书这样)
……请问我应该要理他吗?
虽然35是小钱,但是其实心里还是满气的,第一次遇到这种事情。
作者: medama ( )   2016-05-01 19:29:00
是受损的地方没拍到吗?
作者: lulenei (Lu)   2016-05-01 19:32:00
出货前他有看过照片吗?退他100,让他寄回也损失65
作者: ll000000 (ll000000)   2016-05-01 21:26:00
如果你是业余的的不要理他 每个人主观都不一样 你商品页都有说明了
作者: mimily0504 (锅贴馒头与包子)   2016-05-01 21:57:00
业余的除了评价会被打极差外,也没什么好怕的了
作者: kidskingdom (小园丁)   2016-05-01 21:59:00
坚持自付运费,不然不给退。本来就可以不退书的。40元买七本书,就算只有一本是好的,其他都不能读也划算。
作者: error123 (error)   2016-05-01 22:33:00
是我就会说,来,你把书撕烂,拍照给我
作者: ofpurity (love twiggy)   2016-05-01 22:33:00
你业余的 死猪不怕滚水烫 开大绝别理他
作者: error123 (error)   2016-05-01 22:34:00
我就把钱退你^_^
作者: breakingdown (As time goes by)   2016-05-02 00:13:00
业余卖家卖二手货是不是没有七天鉴赏期的问题?那这样不给退好像也没关系7本35元已经超便宜了…好像也没法要求什么…书况这种事很主观~
作者: linda7863p (我讨厌你。)   2016-05-02 01:20:00
我之前卖一双鞋,拍卖图片有放上瑕疵图片,还说有瑕疵无法接受请不要购买,结果有一位大婶买之前问了一堆问题,还叫我帮忙试穿看看,于是我全部都照做了...买了以后,第一封来信说瑕疵比想像中严重,要怎么保养我就教他怎么保养。结果第二封信开始跳针,说我给的保养方法不适合那双鞋材质(问题官网就这么写方法的...)我就说官网就这样写,可以试试看。第三封信来变成"不能穿,一穿就裂,根本就是玻璃鞋,要退款"我就说我帮你试穿过耶,根本没有这种状况,结果下一封信就开始倚老卖老,说自己活到60岁了,不缺小钱(不缺小钱怎么不买全新的...)你这个小女孩怎样怎样,我就回说要是真的坏了,怎么只要求部分退款(然后说鞋子要留下)呢,要坏掉的鞋子做什么? 如果你这么坚持的话你就把鞋子寄回来我全额退给你,反正我也不缺"这一点小钱",然后对方就消失了^.< 之前看到有人说拍卖有这种能凹多少就凹多少的买家,没想到我还真的遇到了...
作者: verdandi0202 (Lilili)   2016-05-02 12:36:00
七本才含运100也这么烦 别理他了……
作者: fire811 (今天起床是赚钱还花钱Q.Q)   2016-05-02 12:56:00
佩服7本含运100能卖... 书运费都很贵不是..
作者: ashkaze (畏怕阳光)   2016-05-03 02:30:00
觉得你态度应该再强硬一点,你明明都说有泛黄介意者勿下标了,对方还有什么理由好卢?对方说的不符合预期是怎么个不符法? 有夸张破损之类的吗?
作者: forestcatcat (森猫)   2016-05-03 02:44:00
非常态性销售,不适用七天鉴赏期,你可以不用理他
作者: CloserJ (oh YEAHHHHHH)   2016-05-03 18:12:00
屌他勒 不爽买全新啊
作者: ashkaze (畏怕阳光)   2016-05-03 22:59:00
7本35的书况本来就不能要求太高,别理他了....
作者: huiminyu (光阴的故事)   2016-05-05 00:34:00
7本100含运是要求什么,x
作者: shiangone (万花筒)   2016-05-05 22:46:00
回他说全新请他到店面购买,你的商品并无不堪使用,没有七天鉴赏,你要站稳自己的立场,别被他牵着走

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