[问题] 被退货~用多退少补直接扣除手续费可以吗?

楼主: Arpels (还是要幸福)   2016-04-24 20:53:36
这个月初接到一个0评价的人跟我下标快一万元的东西
还没正式下单前问题超级多~要求商品特写近拍~量孔洞大小~
还选择了超商取货付款
当天到货之后
她下午传讯说,她还没收到东西,就掰一个理由说朋友不要了,她要退货!!
我马上查,她早就在上午的时候已经取货付款完成了,还骗我说没收到东西~
而且要求我私下退回到她的私人帐户里
当下觉得很奇怪,觉得取货付款的不是本人,而她是想要把东西变现
我当下就拒绝没办法这么做,只能退到轻松付里面,她再自己领出来
又传来说~她不会操作$#%^&,还要我教她
还问我说要怎么退货~超商人员会帮她操作吗?
当然之后被奇摩收了149元的手续费(真觉得很衰)
因我卖场的东西金额都不小~所以手续费一定都是最高149元
我想问的是说,我能在关于我那里打说“退货买家需吸收手续费”吗?
这样有没有违反规定呀?
谢谢大家解答...
作者: courage4 (湛蓝色)   2016-04-24 22:29:00
如果你不是专业营利卖家 就不适用7天鉴赏期你要接受退货的话可以跟他商量请他自己吸收手续费不然照目前消保法跟奇摩手收续费的态度,应该是不行

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