是这样的，最近被奇怪的客人缠上了
想请问有经验的前辈，如何得体地拒绝和对方后续的交易
这位客人的事情前面有写过 #1MkLUf9X
二月中的时候
这位客人一直卢要面交，我没答应，后来对方还是下标了
对方选用邮寄&汇款，我对订单都是当天处理，
就在她汇款后那个早上，对方再次打电话来卢说要面交
说用寄送的都用塑胶包材很不环保blahblah
& 她绝对不会耽误我时间 & 只要在我方便的地点就好
我回说不会我会用纸箱，一点都不会不环保
对方很坚持，我想，那就面交吧
速战速决好赶快解决这事
结果傍晚面交时这位客人一见到面就滔滔不绝.......
我想走都没办法，就这样被她拖住了40分钟
还好当天的货我都出完了
当天对方说，后续会再写email跟我订100件
(不过其实做完她这笔订单，我刚好清完库存，没打算再卖)
两天后，对方果然写了email来，说"要100件，隔天汇款XXXX元到你帐户"
mail结尾问 原料是纯天然吗
我回信说是 对方还不相信
另要求我提供该产品是天然材质的书面证明 (我卖的东西是有机相关的)
之后，还杀价.........
被杀价觉得很不高兴，因为犹记面交时对方很愉快地说
我卖的东西价格只有其他卖家的一半
也就是
对方明知她自己已经大大地捡到便宜了 居然还想杀!?
因为是出清价 几乎已没利润
像一开始她买8件 但利润连一个便当都不到 (就是出清嘛)
(看来往后 就算是要出清 也不能卖太便宜 被盯上就.....)
而且 要求我提供书面资料证明原料是纯天然
那不就要送实验室检验
实验室送检验一次大概三千块吧
就算她后续再订100件 也不够贴
所以我就回说 需要书面资料的话 就无法以原本的价格卖她
如果她真的需要书面资料 那我会送有公信力的第三方机构做检验
请她再次确认数量 我重新报价给她
我这样回完e-mail之后 对方就不再回了 自此消失
因为年假时被这位买家电话骚扰好几次(见前文)
原本是不想卖她的 对方消失我也乐得轻松
只不过 我这个是手工制作的产品
她要的话 我就要赶快先备料
只是觉得一直疯狂传讯骚扰之后突然消失不见 也不告知到底还要不要
突然消失 害我左右为难了好几天 不知到底该不该备料
那是二月中左右的事
直到上礼拜(3月初) 突然收到这样的短信 内容写
"要与您结缘购买100件OO物品 每件多少钱 可以含运吗 XXX 双手合十"
看到这个短信我真的心中升起一把无名火
心想他X的 上次浪费力气回了那么多字 之后被放鸽子
这次又问一样的问题 是怎样
上次一副坚决要书面资料不然不买的态度
这次却绝口不提书面资料的事
而且 又是用短信传 真的是有一种私人领域受打扰的感觉
(已跟她说请不要用短信了!!!)
于是我就回说 价格部分和其他细节
已经上次email回复过了 请她有空详读上次的email
当天晚上 我立刻收到这样的e-mail
内容写: "要100件 XXXX元隔天早上汇入你帐户"
又是写得斩钉截铁真的要买的样子
但是 有上次对方突然消失不见的经验
我就等 看结果怎样
隔天 刻意等到晚上快12点才对帐 果然对方一毛钱都没汇进来
再度消失 依然没按照说好的时间汇款
我真的火了 完全不想再接对方的生意
就已经几乎没赚 还要被对方这样摆弄
但我又觉得对方下次会故技重施
连珠炮似问一堆问题之后突然消失不见
真的有够烦 应该跟她做个了断!!!
于是前天 我主动写email给对方说
"因为XX原因 之后的包装会改为PP袋包装 (之前是纸盒装)
然后请三日内完成汇款，若不能如期完成汇款，请务必先告知。"
她很快回信，说:
"不要PP袋，请调纸盒包装的东西给我，否则取消交易 & 钱明天入你帐户"
收到这个回信还是很不爽
就已经说因为XX原因要改包装了 还要我改回来
当然 改包装确实有刁难对方的意思
好的 总之情形就是这样
已不想再做对方生意
目前烦恼的点是 这种难搞又会缠会卢的客人
如果一声不响直接黑名单 之后会不会再来闹
之前由于不知道有这种奇耙 所以没特意隐藏得标后卖家资讯
导致对方手上已经有我的手机、email和银行帐号了
(这次遇到完全怕到 所以上月底开始 把得标后卖家资讯全部改为隐藏)
这人真的超奇怪 明明有卖场可以下标却不使用
也不使用卖场的悄悄话系统 非要直接打电话+传短信来
之前没遇过卢成这样的 要求超级多
一下卢面交 接着卢杀价 要书面资料 还要照她要的包装不能改
对方态度虽不至于恶劣
但话语中就一直带有“如果不怎样就不买”的暗示
不知道有没有前辈能提供一些应对这种澳客的经验和方式
谢谢~