最近用虾皮 发现虾皮的澳客率真的很高
这两天遇到一个奇耙 现在觉得 虽然虾皮对买家没有评价功能
澳客还是有迹可循的
某个下午 对方用"聊聊"问某款抱枕
该款商品我的图片和选项 列出ABCDE四种花色
ABCD有货 但E缺货了
结果她一开头就问 怎么没有E花色
我心想页面上已经明写 E花色已经缺货了
想说 或许对方漏看 所以还是回应 E已经缺货了
请她参考和E花色相近的B
接着 对方又问 这款抱枕暖不暖? 会不会冰冰的
这时开始觉得有点怪怪
怎么会有人问这个暖不暖 这种主观感觉却来问卖家
我只好回答 这款是XX材质 适合秋冬使用
然后对方就下标了
下标后 对方立刻又丢讯息来 说 : 今天可以寄吗 我急着用 ^^
这时 我心里就亮起了红灯
她下午五点下标 还问一堆奇怪问题 又要我当天寄
该不会就是澳客
这时我还不敢下定论 只觉得 也许对方真的有急用吧
其实我当天的货都已经出了
但又为了那个声称急用的买家 特地又跑去超商寄件
寄了之后...........
却发现对方一直没去拿
直到第6天对方终于去拿了 (不是有急用吗结果还一直不拿)
虾皮通知取件后 没多久 对方突然传讯:
"你这45*45的 我量一下只有41.5而已 与你文字说明不符合"
看到她这行抱怨 我特地去量了一下同批次的货
我量完发现根本没这样 至少也有43.5~44公分 于是回她
"可能与寄送过程压缩状态有关
这批货我实地测量过有43.5~44公分
纺织品误差正负2公分 是正常的"
对方上线中 但一直没回
没多久又突然传讯来:
"而且.....你这个抱枕凹凸不平 这样我怎么睡得舒服?"
"我把它拉一拉也还是只有42.5"
"退款ok?"
看到这几行真是干意无限，而且觉得其实最后一行才是重点
而且怕我拒绝退货 所以存心挑剔商品的问题
尺寸误差这个本来就难免
而凹凸不平是抱枕本身的设计，照片上就可以看得到了
反正她讲完我也不想跟这种人废话了
我就回 那请您退货过来吧
总之发现澳客几个特征，
像这类客人我以后看到下标，宁可不出货:
1. 问的问题商品页可以找到答案
2. 会问你"主观感觉"类的问题
2. 会要求卖家限时寄件 (这点很大机率会是澳客)
唉，总之就让对方退了，不知收回商品后会是怎样
而且，对方连吊牌都拆了还退，觉得很闷