因为最近整理衣柜发现有许多未穿过或穿过一两次的衣物
想说穿不到就低价便宜售出给喜欢的人
其实本来就有在网拍卖过全新或二手商品
从来也没遇过什么问题
只是今天遇到了一个问题> <
前两天卖出了一件白色针织外套
出售价原是$150+全家店到店邮资$60=210
有一个买家跟我议价
最后我也同意以$180含邮卖给他
外套是全新的我从没穿过没使用过
卖场标题我也标明是全新的
当初买的价钱至少也要三百左右 实际价格忘记了
因为卖场我都有拍出实体照片
要卖东西拍照前我都会先检查有无瑕疵污损才拍照上架
今天他收到商品给我好评价说右边衣服接合处有个小洞 左边袖子有一些小黄斑
老实说我真的没去注意到 因为可能我检查的没这么仔细
所以没注意到他所说的问题
也可能我觉得是全新的没穿过就更没检查的这么仔细=.=
我自己网拍买回来也都是随便看一看就收起来了XD
他评价里是没跟我要求要退货退款的字眼
但是我自己跟他说了~
我可以退款给他 可是我寄出的邮资没办法退因为邮资不是我收的
衣服也不用帮我寄回来了 这样一来一往我损失更多
现在买家是还没有回复我
请问大家
1.我这样回他可以吗??不退邮资的话站的住脚吗> <还是一定要全退
2.如果像我卖全新商品的话 我标题写全新 可是买家收到说有问题
我就一定要退款吗?
因为我有爬文说非企业经营不适用七天鉴赏期
可是我卖的又是"全新"品而非二手品?
3.若是我要卖的商品是全新的 可是我又不是专业卖家
我标题打全新的话 是否就要适用七天鉴赏期?
标题该如何下阿? ?我真的搞不太懂> <
拜托大家为我解惑> <