是这样子的，有个客人在我卖场中下标完也填完结帐通，然后问与答告诉我说，她已经汇款了，然后我跟客人说我没收到款，但她坚持有转帐了，但...我并没有收到任何奇摩的信件，通知我有人付款呀，看过轻松付的金额，也没此笔款项阿，想请问各位。这有可能吗？还是客人没转帐成功，我应该叫她问银行呢？这样应该算没有交易成功吧？还是该怎么做呢？

轻松付没有余额就没有，轻松付收到钱也会寄信通知卖家

付款的话他订单会显示已付款啊，没有就没有了

应该是没转成功,我上次也遇过一个类似的

买家没转成功但自以为有转成功的原因很多种以前汇到邮局帐户还会想帮他们一一找原因现在用轻松付，订单可直接检视系统有无付款就直接请他们看订单状态了。或你请他刷一下本子买家永远不会先刷本子确认..就一直说自己真的有汇

好的，谢谢大家，我请买家自己先看帐户了