[问题] 不实的弃标投诉

楼主: newway (短脖子的长颈鹿)   2014-10-23 17:19:47
我是卖家,先前买家下标了一样东西,
几天后,买家来悄悄话说:
+++++
不好意思~~电脑中毒~~没有下标此物品~~sorry
露天会员某某某
+++++
然后要求我主动取消交易,我只觉得这借口让人不能信服,
于是我回她说,
++++
你让我想一下,谢谢
露天会员某某
++++
结果,我隔天就收到了弃标投诉,我整个觉得很生气
不买就算了,为什么要给我不实的投诉?
对方也没结帐,没手机号码可以连络,悄悄话也不回
回去看她的评价,多了一个别的卖家给的负评,也是弃标
我现在有连络客服,但客服说要等几天我才能申诉
我想请问大家有遇过这种情形吗?是否能申诉成功呢?
谢谢大家
作者: jacold (前田舞)   2014-10-23 17:25:00
准备好双方连络的对话截图证明对方并无付款可以申诉成功 但是就是有点慢
楼主: newway (短脖子的长颈鹿)   2014-10-23 17:27:00
谢谢,那我放心多了Q_Q...我会努力申诉的
作者: jacold (前田舞)   2014-10-23 17:28:00
最好连未结帐的图一起附上 他没结帐这是铁证
作者: limpidfish (墨子)   2014-10-23 19:46:00
可以申诉,但是建议你等弃标成立后再申诉,弃标成立后你的弃标投诉案件查询页面就会有向露天申诉的按钮,用那个按钮进去申诉会比较好,不要另外提出问题申诉,否则超过申诉期限客服没回复的话,他可能会说因为你没用正常管道申诉所以就当你没申诉让弃标结案了,这是真的有人遇过这种事,他莫名其妙背了一个弃标,明明有申诉露天却不承认很惨,所以劝你还是从原案件申诉回去比较保险,弃标投诉案件查询在我的拍卖-七天内会员邀请您给评价的下面
作者: shougene (基因)   2014-10-24 11:06:00
最好是中毒会毒到自动下标。牵托太多了吧...
作者: jacold (前田舞)   2014-10-24 17:09:00
我还遇过说是他家的猫按到键盘才下标的他家的猫还会选取货门市 真是厉害
作者: Maplelight (光楓)   2014-10-28 22:12:00
可是下标不需要选取门市啊 结帐才需要 所以有可能XD

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