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[问题] 请问请淘宝客服介入处理的流程

楼主: notlo (notlo)   2014-10-21 09:54:25
想请问下,
在淘宝上有个交易,因退货退款跟卖家谈不拢,需要请淘宝介入,
它填完资料的下一个步骤,就是要上传凭证(图片),
那请问接下来的步骤会是什么呢?
在流程中是否有可以让买家用文字描述原因的步骤呢?
因为怕只能上传图片,无法?述完整过程,这样就会不清不楚了,
不知有没有人有此经验的?
作者: shihyanyu   2014-10-21 17:14:00
会有给你说明的地方 不用担心 淘宝客服比Y啥的好非常多
楼主: notlo (notlo)   2014-10-22 16:08:00
谢谢,这样我就比较放心了
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