Re: [情报] 7-11 7月1日起 强制用交货便

楼主: shiyes (taeng-aholic)   2014-10-02 23:24:50
刚刚在7-11寄件时
遇到非常离奇的事了<囧>
我是卖鞋的 鞋子是有鞋盒的(当然!)
鞋盒外我包了层牛皮纸 印好单
拿给店员 店员看了看和我说
如果你要寄纸箱 就不要包牛皮纸
如果你要寄纸箱 就不要包牛皮纸
如果你要寄纸箱 就不要包牛皮纸
!!!!!!
我说我那是鞋子
单子不能直接贴鞋盒上
那也太不尊重客人了
客人一定会生气啊!!
店员说
要嘛拆掉贴鞋盒上
要嘛再加一个箱子包
不然我们不能收
因为司机会退件
因为司机会退件
因为司机会退件
因为司机会退件
7-11的网站交货便公告
http://www.7-11.com.tw/service/accept.asp
包装规格(拍卖/ibon交货便均适用)
寄件商品请妥善包装并放入适当且足量的缓冲包材以避免配送过程中碰撞损毁;
请将交货便服务单放入专用服务袋并黏贴于商品正面上方后,至门市柜台缴费寄货。
尺寸:材积≦45*30*30,最长边需≦45,其他两边则需均≦30(单位:公分)
若交寄商品超出规定,门市得拒绝收件。
重量:重量 <5kg
包装:1.自备包材:包装完整、上/下方平整且服务单可完整平贴
(服务单尺寸为26*14公分)
或 2.门市贩售专用包材:交货便寄件 纸箱及交货便寄件专用袋
※建议使用7-11寄件专用袋(破坏袋)原因:
a.保护消费者隐私权
b.内容物遗失/破损时的责任厘清
是不是有 或 或 或或或或或 对吧
店员说
对不起 司机会拒收 我们也没办法
对不起 司机会拒收 我们也没办法
对不起 司机会拒收 我们也没办法
嗯...大智通的司机是否需要教育训练?
先前因为被强制规定要买7-11建议使用的破坏袋
我已经特别把7-11取货付款加到100元请客人不要选7-11
(还是留着是因为有的地方真的附近没全家 为了方便客人)
还做了一个超大的公告请客人不是买鞋的话尽量选全家
若真非不得已要使用7-11先联络我们谈运费
结果现在好了啊 连鞋盒都不能寄了
除非我们把单子黏在鞋盒本人上让客人生气
哈哈哈哈哈
统一超商好幽默喔。
作者: tarryson (高雄庞奇桌游餐厅)   2014-10-03 00:28:00
这很正常你不用生气 乖乖准备一个箱子把全部都装起来
作者: limpidfish (墨子)   2014-10-03 01:33:00
我记得交货便之前就有纸箱外不能再包一层包装的规定,不晓得这规定还在不在,你可以打电话询问客服,如果已经没有这条规定了,就用力客诉那家7-11的司机吧~
作者: tarryson (高雄庞奇桌游餐厅)   2014-10-03 01:42:00
我跟我寄送的7-11很熟了 他们说如果寄送不符规定1.罚店家钱或积效(且不会告知 一个月或一季结束才知道)2.司机收了公司也会罚绩效所以就好好准备箱子吧 我每一件都准备箱子 没被刁难过
楼主: shiyes (taeng-aholic)   2014-10-03 02:25:00
但小妹卖鞋已一年多 一直都这样寄 近一个月小7才渐渐越来越过份 真的很想拒用他们家 但因为像我公司楼下就是只有7全家就要很远必须骑车 才想体恤和我们一样的消费者 结果..
作者: tarryson (高雄庞奇桌游餐厅)   2014-10-03 02:45:00
可能现在他们规定越来越严或之前被罚很多现在才要求严格我一个月寄将近200件都会想办法找或买箱子免受气..
楼主: shiyes (taeng-aholic)   2014-10-03 03:08:00
了解 谢谢tarry大
作者: pretty0918 (猫咪呼噜噜)   2014-10-03 09:24:00
但我们这边7-11 外面套个袋子(非专用破坏袋) 外型明显是有盒装 是给收的 也看过别的卖家 卖杯子的 外面用报纸再包一层 也是可以寄的 可能看店家吧..
作者: umachan (ウマちゃん)   2014-10-03 09:27:00
就是因为大家都喜欢用桶二,所以才这么嚣张,我也是把7-11的运费调高,开放全家,但还是一堆人会选择7-11
作者: Maplelight (光楓)   2014-10-03 09:49:00
7-11店比较多阿...
作者: shougene (基因)   2014-10-03 14:14:00
我纸箱外面加塑胶袋都ok,目前没被退过
作者: carryme1 (Oopsy)   2014-10-03 16:24:00
711超讨厌 为什么不能用自己符合尺寸的破坏袋问总公司说可以只要妥善包装,但问711都说司机会拒收哪有这种规定不一的
作者: jacksonx2000 (捷克森插两千)   2014-10-03 16:33:00
我都加透明袋 没瞎的话看的到里面是纸箱 没被拒收过
作者: andthenq (行动快一点)   2014-10-04 11:16:00
超讨厌7-11,只开全家取货付款,比较便宜又没那么龟毛
作者: generally (滚来滚去)   2014-10-04 13:18:00
刚去7-11用箱子寄,没有问题啊
作者: applecccc (米苹果)   2014-10-04 13:46:00
加塑胶袋曾经被说过可能不收, 不过还是寄成功了...
作者: Snow89 (呆)   2014-10-04 20:27:00
外面包一层纸,寄好几间都OK,但最近被第一次去寄的店说可能司机不收,店员还是在结帐完才说,整个有气到,不过也是有成功寄出去...只是当下心情真的很差

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