[澳客] 买家口头同意取消交易后弃标

楼主: uokolake (UOKO)   2014-10-01 10:49:07
实在很无言
每次遇到评价只有1~5的买家,实在问题都很多
这次遇到这个买家买的东西已经停产
是我的问题,所以立即告知是否同意取消交易或者更换产品
也跟他说抱歉
电话中也同意直接取消交易
但我按了修改订单要去取消交易此笔订单,他又"不小心"按了"不同意"
我想想"好吧,我的问题,所以就不给予弃标等等不理会这笔单就算了"
结果一段时间后,刚刚收到"弃标投诉"....
无言了~当初你同意取消交易,现在又投诉我
所以我马上打电话跟他沟通
结果跟我说 我拖了很久 所以弃标我....OOXX!
然后挂我电话! 所以阿! 心得又一笔! 大家遇到评价低的买家,还是小心点比较好!!
作者: stec (中国石油员工)   2014-10-01 11:33:00
记得也要用系统留下协商纪录,不然口说无凭,徒增自己困扰.
作者: lorl (lorl)   2014-10-01 12:29:00
评价低的买家很多未爆弹 没什么交易经验 可能连结帐都不会
作者: brickhead (brickhead)   2014-10-02 12:55:00
我还遇过一个买家,产品只剩下一个他要五个一直要我补货,先寄一个,跟他说补货要2周,他也说好,结果补到货时,他说不要了……很昧送,因为这个是夕阳产品,本来就想这个卖完就不卖了
作者: secv (河豚)   2014-10-02 16:52:00
楼上,这种情况我会先跟他收5个的钱,捕不到货再退剩下的钱
作者: ids93216 (如果)   2014-10-14 16:24:00
就按弃标投诉就好,然后跟客服说双方协调完毕同意取消,只是买家按错,客服可以协助取消

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