楼主:
givigan (天晴空)
2014-05-28 23:09:33有人打话去问
结果得到客服回复内容是
个资法+ 用悄悄话 + 做好损失运费的准备
个资法 只有保障买家 没有保障卖家
有一阵子 有一堆0评帐号
看到人就下标
目的只是要取得卖家的个人资料
当然不是真的要买东西
买家的帐号申请人个人资料在下标后 会被看到
卖你东西不用被你知道我的姓名电话 买家用悄悄话联络就好了
悄悄话
这东西 买家下标结帐后
就离开了 根本不可能每天登入去看
等到发现几天后都还没收到东西
再上线看到 已经不爽买了
这东西即是性很差
原本可以用的露露通 听说好像还在修
做好损失运费准备
基本上用超商取货付款的卖家
本来就已经做好损失运费的准备了
只是有买家的电话
可以多一个补救 的机会
有时候真的是买家忙 忘记拿
但是我如果有电话 可以提醒一下买家
这样买家取货 买家有赚钱 露天也有赚到手续费 买家也有买到东西
三方皆大欢喜 不是很好吗
如果今天买家没去取货
卖家损失代垫运费
露天没赚到手续费
买家没买到东西还吃一个超商未取货记录
大家都不爽 何必呢?
话说客服竟然回要有损失运费的准备
这令我蛮讶异的...呵呵
我没跟露天客服反应 因为他们很忙
复制贴上 我看到回应也是不开心而已
所以打算提供一些话题给苹果
GOOGLE 或奇摩 搜寻 苹果 爆料
会有可以爆料的网页
大家可以多多参与
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因为我出货单有自己的格式
有时候要备注一些资讯
让准备出货人的处理
例如退款还是送赠品之类的
我订单量少 且是手动的应该还好
不知道有一些使用其他系统去抓资料的大卖家
会遇到什么样的状况
资料都变* 抓到的资料都变*号
不知道有没有影响
还有我今天如果卖出一件产品给A
A也取货付款完成
也给我评价
状况来了 有个B 看到我评价
上面有A的帐号
B打电话来跟我说产品有瑕疵或东西有少
但是实际上他是跟别人买的
超过七天没办法退换
找同商品找到我
拿别人的货来跟我要做更换
此时我要如何才能知道他是A还是B呢
叫他上露天用悄悄话密我
不能用打电话的这样吗
如果是B 这样可以戳破
如果是A 金天货品有瑕疵 或少东西 你竟然质疑他
叫他去露天用悄悄话验明身分 反而激怒顾客 最后负评吃定了..
就算顺利完成退换货 也无法补救了>_<
作者:
notlo (notlo)
2014-05-29 03:57:00这露天是疯了吗?个资法被不合理的扩大解释了吧那邮寄就可以不用个资法吗?怎么不一起星星算了
作者:
lemuria (ヾ（＞▽＜）ゞ)
2014-05-29 08:50:00露天何必管你? 买家不取货,露天照赚手续费呀,不取货退回早已过两周, 提弃标退成交费也是退点数不是退现金 →露天赚要是有拖几天过了提弃标期限, 成交费直接吃掉 →露天更赚露天干嘛想办法三赢? 露天怎样都赚,买方没差,只有卖方吃土胳肢法?管管0评下标A卖家资料的才对吧?露天不把卖方当人看
作者: kc020409 (^-^) 2014-05-29 11:51:00
无奈.露天不能直接看家资料怎么出货..汇出资料如果有限制真的都造成卖家不便
作者:
totry ( 嘘)
2014-05-29 13:43:00刚刚试已恢复正常了喔!
作者: s1310306 (老爹) 2014-05-29 14:25:00
又可以看到资料咧!! 有骂有差
作者:
clockwise (é †æ™‚é‡)
2014-05-30 00:15:00同楼上，我这边看到的也是一直都正常不过刚刚发现 现在悄悄话改成要登入露天才看的到了好麻烦
是只有用超商取货的买家资料才会被隐藏，其他邮寄面交的买家资料都没有被隐藏，不过现在露天恢复原状太好了