之前卖出去一个陶瓷锅
拍卖有注明是赠品
也以低于市价出售
今天买家反应如下
收到商品了
也用下去了
但底部烧焦洗不掉
才用一次而已
请问可以退吗？
还是有厂商可以处理???
我已经回复以下内容
因为是赠品
所以没有厂商可以处理
再加上使用说明有注明
注意事项：
● 此商品导热快速，建议使用中、小火即可，可节省30%的瓦斯。
请问各位
锅子使用过了 而且烧焦了
是可以退货的吗
只是出清用不到的赠品
这应该不适用七天内退货吧
更何况
锅子这种东西 都用过了
而且底部烧焦.........
请问版上的各位
若是买家还是坚持要退的话
我要如何处理呢