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[问题] 全家寄货未到后续如何处理?

楼主: opertly (p喵)   2014-04-25 22:04:39
大家好 小弟有个问想请教一下 先说一下状况
作者: najoy (○巫女小姐○)   2014-04-26 01:27:00
先确定货在哪 有货 等他退回来 通知y拍客服你的情况 要客服帮你取消得标 以及不能让对方有未取货记录打电话到收件的全家请他查询 然后查物流 货弄不见就让他们赔总之 先连络全家/物流 以及y拍客服吧
作者: givigan (天晴空)   2014-04-26 02:01:00
货找到了 不是也要退运费吗?
楼主: opertly (p喵)   2014-04-26 23:35:00
谢谢najoy解答，很详细，知道要如何处理了，感恩^^已确定遗失，Y拍也通知，确定2个月才会赔偿拨款。
作者: najoy (○巫女小姐○)   2014-04-29 22:56:00
有下文就好
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