楼主:
pigpik (我要九份金瓜石)
2015-05-29 21:11:35小弟买的金士顿64G USB3.0随身碟刚满一年就怪怪的
在4/23早上请当初买的店家送修，结果今天才回到店家
请问这样的送修速度是正常的吗?
其实在5月中就已经到店家去问过一次了
结果店家回应新竹寄到台北要1周，维修2周，再寄回花1周
所以至少要花一个月是合理的，这是金士顿的作业流程没辨法
他们也只能打电话催金士顿而己
当时听到光寄就要一周觉的怪怪的(宅配不都2.3天就到了吗?)
到今天已经过了1个月又过1周真的等的不耐烦了
所以傍晚时又打电话问店家，接电话的人才叫旁边工作人员check，结果回复刚到
(之前已经到店问一次，怎么不是到了就告诉我呢?如果我不打电话就继续等囉??)
我又问一次花1个月又1周是正常的吗?
结果得到的答案又是上次的话"金士顿的作业流程"
以及又被补了一句"如果你不相信，下次你自己送看看"
觉得这流程真的慢到很怪
也觉得店家好像把商品卖出就拍拍屁股了
售后服务什么问题的就都推给金士顿吧!
抱歉第一次在本版发文好像废言太多，如果有违版规请版主帮忙删文，谢谢。