我是ㄧ名兼差的卖家，事情是这样的，5/18买家有下标ㄧ只全新未拆的模型（加送一只沙
发），我在5/19寄出，寄出前，买家有请我再拍一次照片给他参考，我也寄给他，并跟他
说，没问题，你在下标，结果，买家现在说，模型颜色掉漆很严重，所以要退费（因买家
说模型有一层透明膜，所以看不清楚），然后又说，网络有7天鉴赏期，要法律见，请问
个位大大，我现在要先怎么处理比较好？