这是你的销售技巧有问题
应该是你要重新检讨自己的销售流程
可能是因为你一直以来都专注于成交
疏忽了销售流程中关于客户的需求与感受的连结
使得客人回去后 浮出需求与感受的矛盾
自然会有低评价的反应
退货也是正常的