大家好，
由于最近补习班退费有些问题，
来寻求有经验的人给予协助。
本人当时合报高雄某补习班IELTS进阶班与初阶班课程，
折扣后总价为$49000，
补习期间因事请假，
补习班未能给予课程漏缺补课，
并于进阶班开课前自行更动进阶班课程日数，
(原广告宣传单为一周三次，更动为一周两次)
因浓缩上课日数致使时数过长，
本人无法继续进阶课程，
基础班也只上了10堂课，
最后在进阶班开课前一个月提出退费申请。
由于当时我分期付款，
包含试听费共缴了$25750，
业者表示课程未上满1/3，
以价金$49000之五成退还，
并表示试听费不列入计算，
最后业者退还金额为$500。
但本人觉得根据高市法规开课前30日应全数退费，
因此最近仍持续与业者协调当中，
目前程序为业者不退让，即将进入调解程序，
若板友有相关经验恳请给予指导，
谢谢 : )