前情提要：我在新加坡，用新加坡星展的卡
在下9月11号早上在家中坐着刷手机耍废，然后就收到验证短信，我当下就开始打银行电
话。
然后在客服接通前，又跳出“交易完成”的短信。
消费店名：DUBAI RENT GATE A
总金额1883新币（加汇率、手续费后为1902新币）。
我当下就跟客服反映，他们也确实将旧卡停卡并换新。但今天我看帐还在（没有免除），
于是我打去问客服，客服坚持这是我消费的，我应该要付…
冤枉啊大人，我什么都没做，然后就说是我刷的。
我已立刻去报警。
请问现在还有什么自救的方法吗？
不好意思吵到大家了，谢谢。