如题 这几天用了台新与line pay合作的新户连结 申请了太阳卡
第一次8/18（日）晚上送件
到8/20（二）查询申办进度都是查无资料
傍晚致电客服 他说用了各种方式都查不到我的进件资料？？？
于是他请我再送件一次 我用同样的连结马上送了第二次
结果8/21（三）网络查询+电话询问
一样说都没有我的资料
问题来了
两次我都有收到台新寄的已收到申请资料的短信
也都有收到申请书留存的mail
而那个办卡连结虽然感觉有点藏
而且客服甚至一度疑惑不知道是哪个活动
但关键字line+台新还是查得到 网址看起来也没有问题
算是打消我本来以为中诈骗的疑虑
第一次的客服有询问我线上申办过程中有没有身分验证的动作（用他行信用卡或帐户那种）
但我顺顺的按到最后 系统都没有要求这个
不确定是不是因为我已经有台新帐户还是怎么样
也不确定这有没有影响
目前是在等待第三次客服回电
我真的想不到问题出在哪里 第一次遇到
想请问有人遇到过类似的情况吗？