各位版友大家好,
不好意思打扰,
想询问有关正附卡帐单的问题。
家母持有我富邦COSTSO卡的附卡,
从核卡后都没有收到附卡的帐单,
所以一直都是合并在我正卡的帐单里,
我也会顺势帮她缴款。
但最近家母希望能够帐单独立,
由她自行缴款附卡的部分,
所以我就有两度致电了台北富邦客服,
但客服的回应都是,
台北富邦银行没办法帮客户把正附卡帐单拆开,
所以还是无法让家母单独去缴纳附卡的消费款项。
因为之前国泰的好市多联名卡,
正附卡是可以分开帐单缴款的,想请教的是
1.版友也有遇到这样的状况吗?
2.台北富邦是真的没办法把正附卡帐单拆开?
3.还是说有什么说词/办法,能让台北富邦达成客户这项需求?
希望版友不吝解答,感谢感谢。