如题,
两年前因工作关系换了手机号码,所以OTP手机认证有更新的必要,个人办的卡不多,但
大多数银行更改手机号码只要电话/视讯客服/线上更新即可,很方便!唯独星展非常僵化
只能线上下载申请表,然后打印下来填写资料邮寄总公司.....感觉一点时效性都没有。
其实两年前就反应过这个问题,他们说会检讨,直到昨天双十一,也还是说会检讨.....
好吧,一方面当然是自己懒不想邮寄,二方面它们据点离家实在太远没空去,三方面手头
上的其他信用卡的回馈也更优,所以就嫌麻烦懒的弄一直冰到现在。
客服也够硬气叫客户去刷别家银行的信用卡,再来就是推托是新加坡总行的决定......(
?新加坡如果还这么没效率早就亡国了吧?),照这个逻辑邮寄变更需要一个礼拜的时间
,不要说有急需了,若遇到连假不是要等更久?真是够了