来分享一下上次那个挂失手续费的后续
客服根本就再也不连络了，只是把手续取消而已
看到这期帐单有冲正挂失手续费也就算了，卷著卷著居然看到300的补发卡片手续费???
这个故事是我的花旗的信用卡卡片上的名字跟星展不一样，
由于怕出国刷卡会有问题，我就打客服问了，结果客服就说帮我改名重发这些卡
完全没有提到手续费
今天刚好看到帐单上的补发手续费，打去问才说这个已经取消了，叫我扣掉300后再缴款
中间的过程省略总之客服讲的就是这很正常..
我真的不知道这哪里正常，其它家也没有过这种问题，
好奇一下这到底是星展的正常还是我的问题？
※ 引述《rotalume (rotalume)》之铭言：
: 最近真的也是被气到
: 原本想着新办ECO给的额度意外的高(比花旗给的还高，合并前就通过)
: 加上我没啥钱放在花旗而且处理的态度也还OK真的就慢慢来就算了
: 但我遇到跟之前某篇文章推文一样，被花旗擅自停卡就算了，结果Card+上还是出现这张卡
: 反应给客服，客服说那改成挂失，我有反复确认过不会有费用产生，结果还是来了挂失费
: 骂回去不但没有用还没被当一回事，后面又有两个不同的客服打来完全在状况外
: 这笔帐过了结帐日不只挂在帐上，我设定的自行自动扣款居然没生效？....
: 认真说剪卡是不是太便宜了一点？他们现在应该巴不得没客户吧？