※ 引述《zazazas》之铭言
: 前提：
: 星展card+ app 8月帐单显示未缴款，实际在8/8已缴款（可用余额是正常）
: 9/13已致电客服确定有缴款加问9月份帐单何时出帐，客服回应9/15会出帐单
: 今天：
: 9/19尚未收到帐单致电客服得到的回应是：是不是曾经在花旗欠过钱或是欠钱已缴清，因
为
: 这个原因所以9月份的帐单无法出帐，客服的意思是目前无法出帐的原因都是这个（我要
: 客服
: 确定耶，不可能没出帐的都是欠花旗钱吧？）
: 注：我曾经前置协商过经由法院公证后由最大债权银行分配还款，我的最大债权行是荷兰
银
: 行，也就是星展合并澳盛的前身，我在澳盛时期钱都还清了，如果花旗还有欠钱肯定是澳
盛
: 没给钱
: 虽然我个人认为花旗应该把帐务都弄清才转给星展，合并过程系统会有些异常也是正常的
，
: 但是因为这样给不了帐单也很夸张
: 结论：9月份的帐单会延到10月份一起出帐（内部公告），利息、违约金、联征纪录银行
: 方面
: 会自动调整，因为我不想延到10月份请客服查9月份帐单金额自己手动缴一缴
后来写了封信给金管会今天收到已转给星展银行的电邮，傍晚就接到星展来电，先说明两次
转帐缴款都有收到，再解释因为我在花旗有协商所以被注记然后因为字段的关系所以帐单没
有出来，这个月他们会把字段弄好下个月就会正常。
我觉得因为花旗多加几个字多几个字段星展资料就乱七八槽也是很有问题，在电话中反应给
星展的专员她一直讲是花旗注记的关系，后来我说荷兰我也协商过后来变澳盛又变星展怎么
没这个问题，反正就是有点跳针，后来有事只好先挂掉电话。
一个字段就让星展无法出帐帐务资料在客户端显示错误，内部有资料却不立即做修正，然后
星展还觉得他们没问题。