Re: [闲聊] 短信诈骗的争议款被驳回了

楼主: zx87p (Skier&Boarder)   2023-09-09 11:59:28
※ 引述《RamBoChan05 (波波)》之铭言:
: 原文43
: 看到下面很多留言在说,
: “为什么刷卡还没请款,银行不帮忙取消?”
: 撇开今天原文的诈骗问题,如果以这个逻辑看,你随便刷卡完不想付钱,东西已经拿了跟
: 银行说我被骗就取消,到时候店家款项找谁领?所以自然不可能这样处理。
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9/10 10:00
本文后面补充一些在国外刷卡机制下,
店家的做法和立场给大家参考。
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只引用这段。之后文章恕删。
在国外(这里指我自己的经验),
只要你对某笔交易有疑虑,
就算只是自己记错了,
打去信用卡公司直接帮你取消交易。
银行会把款项从商家那边扣回再收高额手续费。
而商家除了被扣款被收手续费外,
还有可能损失商品。
详细的我之前有在版上分享过,
这里就不赘述了。
#1Qh-FDfQ
信用卡交易台湾是保护商家,
国外是保护消费者。
哪个好哪个不好大家可以想想。
不过在诈骗横行的现在,
我认为国外保护消费者的方向是对的。
假设我是境外的诈骗公司,
我骗外国人,
除了拿不到款项还得被收高额手续费。
可是如果我骗台湾人,
那我就能保证妥妥的拿到诈谝款。
这不就等于鼓励大家都来诈骗台湾人,
你说台湾的信用卡诈骗会少吗?
台湾的银行不处理争议款绝对是错的。
因为他在变相鼓励世界各国的诈骗集团都来诈骗台湾人。
归根究底来说,
台湾的信用卡交易对消费者太严苛。
除了对争议款的处理外,
其实还有付款太快的问题。
(我的日本信用卡是两个月后付款)
所以希望有更多人知道国外的情形,
进而促进台湾消费者刷卡权益的进步。
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以下是 9/10 10:00 之后补充。
版友可能会认为,
在国外这种机制下,
如果消费者随便一通电话就可以取消交易,
那会不会导致店家就不接受刷卡了。
我想消费者聪明,
但店家和银行也不是笨蛋。
以我店家的立场来说,
被 charge back 虽然很痛,
但是整体比例还在我可以承受范围之内。
衡量利弊之后我并没有因此取消刷卡服务。
就算是前文提到的那个 charge back 比例达到 10% 的朋友,
抱怨归抱怨但他还是继续接受信用卡。
因为店家是有一定程度可以做到风险管控,
所以不管有意或无意,
要被大规模的信用卡诈骗不是那么容易的。
举例来说,
禁止收国外信用卡就是对基本的风险管控。
只收国内卡,
那碰到诈骗或争议起码还找得到人比较好处理。
此外还有限制单笔金额上限,
限制老客户才能刷卡等,
都是常用的方法。
再来如果确定碰到信用卡诈骗,
那第一步就是黑名单,
然后上报给刷卡银行。
我们也有自己的黑名单,
比报给银行的还详细,
因为我们还有客人的订单资料。
所以信用卡卡号,持卡人姓名,订购人的资料,订购的商品等,
都会列入我们的黑名单中管控。
所以你可以骗我一次,
可以骗到我一点钱,
但你没办法骗我很多次骗我很多钱。
信用卡发卡毕竟是有门槛的。
不管是有意还是无意,
同样行为一直重复,
店家和银行都会有警觉,
没办法一直骗下去。
总之以我收国外信用卡刷卡的经验,
强制 charge back 的确是会造成我的损失,
但我并没有因此而停止接受刷卡,
而是额外多花精神去做风险管控。
一点经验,
给大家参考。
作者: sinclaireche (s950449)   2023-09-09 12:09:00
台湾的发卡机构跟购物网站买保险的比例不知有多少Amex手续费抽的多 又相对敢对特店动手对台湾的发卡行而言 挡刷非白名单特店的可能性最高成本最低 又能拿风控当理由刷不过就不会有被诈骗的问题不过这是会影响店家提供刷卡的意愿原文的发文风格很容易被检讨
作者: hsinyuan0104 (hy)   2023-09-09 13:15:00
自由市场规则本来就是由供给和需求决定,你认为不合理就不要办卡,让银行改变,台湾人就是少数人想让公权力破坏自由市场
作者: sinclaireche (s950449)   2023-09-09 13:24:00
透过短信 Email或推播通知传送OTP会有拦截风险
作者: hsinyuan0104 (hy)   2023-09-09 13:52:00
加拿大被诈骗是银行吞还是商家吞?
作者: rainbowcatch (..)   2023-09-09 13:57:00
台湾的银行做法都是这样
作者: hsinyuan0104 (hy)   2023-09-09 14:14:00
中国用第三方支付,还不是照样被骗的团团转
作者: sinclaireche (s950449)   2023-09-09 14:31:00
MFA大多都舍弃透过短信或Email传送OTP的原因之一是强度不够刷卡的过程早就加密了
作者: nebulaforest (内含豆浆的菜包)   2023-09-10 11:55:00
诈骗都刷外币,台湾银行有办法卡国外商家?

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