[闲聊] 国泰世华的语音客服跟智障没两样

楼主: eddisontw (沙丘)   2023-08-10 23:18:42
今天打电话过去
只是想请问
本来的costco卡
转换成cube卡之后
卡费自动从银行扣缴有没有需要重新办理
她妈这个问题根本简单到爆
然后国泰世华派出的ai专员
听了三次
还听不懂
根本无法解决问题
最后还是转到人工的
一分钟就告诉你这个不用重办了
阿我就觉得奇怪了阿
那个语音ai机器人不是很厉害
怎么连这么简单的问题都听不懂
到底可以协助办什么业务
笑死
我他妈一个问题不是就很清楚了
我一个COSTCO卡现在不能用
新的CUBE卡可不可以不用重新办自动扣款
干你娘这么简单的问题
还读不出来
是不是比三岁小孩还智缺???
完全无法理解
作者: videoproblem (影片问题)   2023-08-11 08:19:00
同感 可悲的是已经按不方便用语音 然后下一层继续要你说出办什么业务 又听不懂 再无限循环下去
作者: dreamsletter (drmaticking)   2023-08-13 17:38:00
超级烦 设计超级烂 一直要语音输入是啥小

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