[心得] 永丰合作机场接送 肯驿/叫车吧 大负评

楼主: cjy0321 (cjy0321)   2023-03-27 13:41:01
使用信用卡:永丰大户
带着爸妈搭乘乐桃晚上10点的班机从成田回桃园
我是透过永丰的卡友福利向肯驿国际 aka 叫车吧预约了3/17 1:25接机
总共花费接机本身0元+夜间200元+多点下车200元
雷点1
多点下车距离3公里内是免费的
使用google地图显示两个下车点有两种路线
一个2.9公里,一个3.2公里
预约时客服坚持超过3公里必须收费
当下就算了
雷点2 司机迟到还说谎
预约时已提供班机降落时间为1:25,预约单出现的搭乘时间也是1:25
我和家人在1:45完成领行李和出关,却没在接机区看到司机
1:49拨打司机手机,没接
1:50拨打司机手机,回复说5分钟到达
2:01司机打来说因为前位乘客延误,快到了
2:08打给司机,司机说再5分钟,在我们强烈的要求下才回复目前国2转国1机场支线,根
本不可能在5分钟内抵达
2:14司机打来说他在机场入口,并在我们要求下回复导航预计7分钟
2:22上车
接送合约中有载明如司机无法在搭乘时间的30分钟内抵达,该趟行程不收费,且乘客可以

行返家再凭发票请款
第一次拨打电话时,司机可能人都还在台北
我们的预约搭乘时间是1:25他根本不可能在1:55到达
合理怀疑司机持续谎报抵达时间来避免我们自行返家
雷点3 超收费用
总费用400元我已刷卡付款
但因我提早下车,爸妈不清楚预约细节
下车时司机又跟他们收了多点下车的200 元
最后因为持续联络不上公司只好联络司机退钱
雷点4客服烂透
预约的时候都有人接电话
要客诉司机迟到、谎报到达时间、超收费用通通没有人接电话
网络上可以查到跟这家公司有关的客服专线没有一支有人接
几乎各银行的卡友福利都是跟这家合作
也还好我只花了$400买气受
如果是原价搭乘,我奉劝各位绝对绝对绝对不要选这家
作者: ymca12796238 (江西小太阳)   2023-03-28 15:00:00
很多司机转行了不太意外
作者: treasuredady (缺血爸爸)   2023-03-29 08:00:00
小车接送就是参差不齐,驾驶员管理是门学问

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