34名卡友春节期间遭盗刷 永丰银：列争议款不必缴纳
2023年1月31日 周二 下午6:32
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春节期间永丰银行信用卡传出遭盗刷，金管会今天表示，永丰银统计自1月23日至29日为
止，计有34名卡友遭盗刷，盗刷交易全是国外网络商店，因永丰银表示已列为争议款，客
户目前不需缴付被盗刷的款项。
近日传出不止一名永丰银行卡友春节期间信用卡遭盗刷，金管会银行局副局长童政彰今天
在例行记者会表示，金管会非常关心客户权益保障，已向永丰银行了解，确认相关盗刷交
易都会被列为争议款，客户目前不需缴付被盗刷的款项。
根据永丰银行统计，盗刷交易期间落在今年1月23日至29日，有34名卡友被盗刷共76笔，
整体交易金额约新台币110万元，盗刷交易全是国外网络商店，最主要用途为购买游戏点
数。
童政彰指出，根据初步计算，永丰银行卡友约在30家商店被盗刷，并没有特别集中在某一
家商店，目前也看不出来是否是同一个不法集团所为。
童政彰表示，永丰银行内部初步分析，因已导入3D验证机制，在客户刷卡同时，客户会透
过手机或E-mail收到otp验证码，此次盗刷事件应是客户在E-mail收取otp验证码过程被不
法集团撷取；至于确切盗刷手法，银行目前还在进一步查证中。
至于为何盗刷事件集中在永丰银行，童政彰表示，大部分银行发送otp验证码均是发送至
手机，只要客户手机没有遗失，应该都没有问题；永丰银行初步发现，因永丰银行会同步
传送otp验证码至手机及E-mail，导致otp验证码在E-mail被不法集团撷取。
至于金管会是否会对全数银行进行通案了解，童政彰说，银行本身都有监控作为，以永丰
银行为例，因在短时间密集接到客户通报，因此永丰银行已启动相关监视机制；目前金管
会没有收到其他银行有接获短期内被密集盗刷的类似通报，后续金管会将请联卡中心密切
注意。
此外，针对此次卡友遭盗刷事件，永丰银行发布声明表示，将主动协助以争议帐款处理，
卡友无需缴付遭冒用的款项；永丰银行同时提醒，若发现个人信用卡有不明消费款项，应
尽速与银行客服单位联系，以进行后续处理。
永丰银行指出，年节期间、约始自1月23日凌晨，银行同仁经“伪冒预警侦测系统”发现
疑似3D交易盗刷，立即联系客户确认非本人交易后，除协助客户停卡与换卡外，也针对发
生盗刷的商店进行控管，以避免盗刷扩大，同时在联合信用卡中心系统将盗刷交易IP列入
黑名单。
永丰银行提醒，请勿轻易相信不明来历的电子邮件或短信，并谨慎查证所欲连结网址的正
确性，避免个资外流而导致帐户或信用卡遭到冒用。
4.心得：有版友是收到永丰主动通知的吗？
看到版上都是客户收到盗刷通知向客服反映的。