我刚刚也遇到一样的事情
肯驿也是“今天”才用“短信”通知“临时客满”，打电话去问还说一月都客满了只能改
到2月份使用，问能不能今天排候补也没有要帮忙的意思，要消费者自己解决
打去问餐厅（飨食天堂），餐厅也没有要帮客人电话排候补的意思，要我自己去现场排候
补看有没有人取消
提早到餐厅，餐厅说他们几天前接到肯驿订位的时候已经告知没位置了，不知道为何肯驿
当天才告知消费者
（至于是餐厅没有帮肯驿保留位置临时通知客满，还是肯驿太晚送名单这个就变成各说各
话了）
最后虽然有候补到，但心情很差
假如肯驿早就知道了，还延迟到当天才通知，又欺骗消费者说是“餐厅临时通知客满”真
的是很过分的处理方式
※ 引述《yaochin ( )》之铭言：
: 周六要补上班所以用信用卡优惠订了礼拜五
: 晚餐买一送一的餐厅优惠来弥补一下心情，
: 没想到在用餐前6小时收到肯驿国际寄来的
: “短信”，通知说因为餐厅临时通知客满，
: 所以不要前往餐厅，并要求回电给客服讨论
: 要换到哪个时段或餐厅等相关事宜。
: 当下有点傻眼，都扣款了，也有电子发票通
: 知了，然后临时给我搞这出，而且这么重要
: 的事却仅用“短信”并在用餐前6小时发出，
: 这不是应该要主动来电告知吗？如果我没看
: 短信不就白跑一趟？
: 万一我为此还特别请假安排了旅游行程，这样不就亏大？
: 于是想打电话给肯驿抱怨，很好，一直忙线
: 中根本打不进去，
: 只好直接打给餐厅问是不是有预约，结果餐
: 厅回复今晚根本就没有肯驿的订位，那我前几天的扣款和发票是在搞笑？肯驿这样算是
诈
: 后来打给信用卡公司抱怨，回复说这要我自己去和肯驿谈，因为这块都是包给肯驿在做
服
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