1. 您不是当事人，过程描述得很不清楚
2. 争议金额看起来已经十几万到数十万，银行罕见地提告诈骗了
3. 长辈描述的过程不太符合大家的经验，说真的许多细节才是重点
4. 长辈不想请律师。。。话说长辈有请您帮忙吗?
说真的，这样的状况
大家帮不了什么忙的
因为法律的胜负往往就是在关键处
而经您转告的地方，模糊不清的地方太多
这样下去只是折损好心网友的时间罢了
想彻底处理好，赶紧去找法扶先谈谈，其他行动都在消耗您自己的准备时间
最后建议，想省小钱可能会赔上大钱，建议考虑清楚再做决定
然后做了决定之后就不要后悔
辛苦了
==周日下午补充
昨天才回文建议原po去找法律支援，而不是在这边浪费自己跟大家的时间
果然刚刚看到您今天早上10:59推文的补充，
长辈的确有收到GP短信，应该回了OTP。。。
昨晚到半夜到今天清晨，多少人浪费时间帮你想方设法解决阿
以后这些好心人还会去帮忙其他的受害者吗?
宅爸碰到这种事情很多次了，所以昨晚才会劝阻大家。。。
至于您哪里讲不清楚，恕我直言就是全部都讲不清楚
所以才会浪费多少人回文询问的时间阿。。。
请问，您长辈被诈骗集团欺骗
不是银行欺骗您家长辈
那么现在要谈到损失了，怎么会是银行要负责十几万
然后你们很无辜也不想配合去把事情弄清楚?
我为何问你长辈有没有委托你请你帮忙
是因为长辈之前联手机短信都没给你看吧
否则早就发现长辈有被骗走OTP了
你看这两天可以节省多少人的时间?
那如果是花了银子请了律师，长辈会不配合吗?
长辈会不耐著性子跟脾气，跟律师一点一点把案情讨论清楚?
你们其实很需要时间厘清事实讨论对策
将心比心阿。。。
退一万步而言
如果今天银行没有提告(抱歉看了你的叙述我以为长辈被告诈欺共犯)
没有提起民事诉讼要求你家长辈赔偿损失，律师费用与利息
只是用讲的跟长辈沟通
那么银行会获得任何补偿吗?
无论如何，如果已经找了律师，
那就好好根律师研究整体的案情与攻防方式，祝福事情可以妥善解决，
毕竟您家长辈与银行都是受害人，
而银行应该已经跟据信用卡相关使用合约把十几万银子都付出去了
这笔钱，总要有人负责买单
而且，您一开始就揭露了银行的名称
对银行而言，也是个伤害
推文里面有很多朋友表达因为这事情对银行有负面的印象
这个如果要认真算起来...银行真的有错这么大吗?
如果你们家态度强硬，那么银行应该是会告到底
如果你们愿意谈，那么法院的态度一般会推动和解。。。
现在银行要求的是十几万刷卡款项，律师费，利息，
不包含银行已经花在处理这个案子的的行政损失
请问你们家的想法如何?
这个你们请自己跟律师讨论决定，然后自己承担也不要反悔，不要再问别人金额了。
如果问我，我会建议银行声请的你们全付，不过你们应该不会接受吧。。。
※ 引述《clarte (clarte)》之铭言：
: 谢谢大家，不好意思，已调整。
: 整理文章内容
: 原告：OOOO银行
: 被告：长辈
: 诉讼类型：民事
: ●第一段：诈骗
: 范例：https://ynews.page.link/zzAh
: 年初被某国际快递短信诈骗，
: 短信谎称有国际包裹需要支付税费。
: 模拟该国际快递网站要求被害人填写如下资讯：
: ◎姓名、电话、地址、
: ◎持卡人姓名、信用卡号码、有效日期、CVV号码。
: ●第二段：盗刷
: 交易方式：Google Pay海外现场感应交易
: 1. 长辈表示前几笔没有收到刷卡通知。
: 2. 收到帐单立刻通知银行停卡并至警察局报案。
: ●结果：
: 银行一开始不愿意列争议款项。
: 大概3、4月有同意列争议款并先行退款。
: 前阵子收到法院通知要出庭。
: OOOO银行主张：
: 1. 家人要支付被盗刷的款项共十几万元。
: 2. 要负担原告（银行方）律师费用。
: 3. 要负担银行垫付该款项的利息。
: ●问题：
: 1. 有查询裁判书，类似民事诉讼的裁判书不多。
: 是说大多是私下和解吗？
: 2. 有版友有出庭的相关经验吗？是否需要请律师呢？
: 3. 金管会有规定银行方也要有风险控管责任并举证民众确实是本人消费。
: 还是说要和金管会申诉呢？
: 被盗刷同日长辈有于台湾本地消费并没有出国纪录。
: 4. Google Pay绑定手机程序：
: 长辈持有的A手机有收到Google Pay被绑定的手机，但长辈“没有”提供任何人OTP。
: 因为不知道什么是Google Pay没有和银行联络。
: 起诉状上是写非长辈持有的B手机被绑定。
: 看起来可能如Sheng98大所说，诈骗集团致电银行，需要厘清这部分。
: ●目前行动：
: 1. 会和电信公司确认名下是否有B手机。
: 有的话是否双证件被盗用？
: （有致电B手机确实有人使用中）
: 2. 已写信给Google Pay确认，但Google没电话客服。
: 3. 请长辈再次和银行确认是否有客服纪录，个资被修改。
: 再次感谢大家热心帮忙m(._.)m

我也完全看不懂他的表达是什么~

银行最好欺负,可以找议员、金管会