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永丰金加速数位变革 智能侦测信用卡盗刷准确率98%
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钜亨网记者陈蕙绫 台北2022/06/24 13:30
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永丰金控 (2890-TW) 针对防盗刷、强化房贷平台、培育跨领域人才等面向多管齐下“加
速推动数位变革”，其中，永丰金控 AI 科技团队今年上半年建置的“智能侦测信用卡盗
刷模型”上线，并维持 98% 的准确率；此外，也精进“不动产自动估价模型” 与房贷授
信流程结合，提升房贷核决效率。
“加速推动数位变革”为永丰金未来三年 (2022~2024) 四大策略主轴之一，该金控表示
，随着金融科技快速发展，民众运用网络进行各项金融服务成为常态，如何提升盗刷的准
确侦测，降低检视的人力成本，一直是永丰积极研究讨论的重要议题。
有鉴于此，永丰金自行建置“智能侦测信用卡盗刷模型”，只要将该笔交易的相关特征传
入信用卡盗刷侦测 API，即能在 0.005 秒内快速预测该笔交易的盗刷机率，并回传至系
统上辅助前端人员的判断，在 98% 的准确率下，可快速应对潜在刷卡交易风险与诈欺行
为。
此外，永丰金的数位化不只运用在防盗刷，也用于房贷业务，为加速内部鉴价作业流程，
并协助民众快速掌握更精确的可贷额度，永丰 2021 年首度将团队建置的“不动产自动估
价模型”导入“秒估房贷”服务平台，民众除可快速试算房贷可贷金额外，并借由平台结
合街景与电子地图功能，掌握区域交通、文教等资讯；目前秒估房贷客户使用查询量相较
模型导入前成长逾 2 倍以上。
永丰亦将房价自动估算及检核机制导入房贷估价流程，避免人为主观判断产生偏误，大幅
提升鉴价流程时效。
永丰科技团队为加速数位变革建置出各类 AI 模型，全力提升营运效率，今年初透过
RPA 自动化流程导入，每年活化人力近 1.6 万小时。
此外，永丰金还积极培育相关跨领域人才，透过与国立成功大学、私立东吴大学共同推展
产学合作计画。
4.心得
盗刷更多时候是卖家那边没设置OTP
但银行其实不能强迫卖方要设置
永丰这次主动针对问题做出解套
看来是有心想要降低盗刷率
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