中信客服打不进去理智线断裂

楼主: iloveavg (g )   2022-06-28 23:13:42
某次回Toyota保养
被业务推和泰联名卡
当场就办好同时用和泰Pay支付当次保养费用
因此认定开卡已完成
所以收到卡片后没有再开卡
昨天网购一直刷不过
打客服超过30分钟没人接
连文字客服都等了超过10分钟
后来终于接上文字客服
说明是未开卡(第一次只开启和泰Pay)
但文字客服表示无法帮开卡
我已经不想再花电话钱打回去开卡
文字客服表示那隔天可以请真人客服打回来
隔日客服打来卡片不在身边
约定当晚21:30再打
然后等到21:40还是没打来
觉得真的受不了了想打回去停卡
又是一个无止尽的等待
(因为帐上有溢缴想确认汇款事宜、
所以不想用语音停卡)
最后还是文字客服先接通
请文字客服停卡
(是说文字客服也等了10几分钟才接通)
然后22:10左右客服连续打了二通来
这间公司的客服真的有够难接…..
作者: griffick (griffick)   2022-06-28 23:14:00
分类也断线了
作者: Kazamatsuri (专业领队)   2022-06-28 23:15:00
不是应该可以线上自行开卡?原卡信件里应该有写?
作者: shaoten7 (大颗头)   2022-06-28 23:15:00
老实说如果有用中信APP 你以上的问题可以解决8成…
作者: Kazamatsuri (专业领队)   2022-06-28 23:16:00
这种APP联名卡现在很多是可以先绑先用 但收到实体卡
作者: shaoten7 (大颗头)   2022-06-28 23:17:00
首先是开卡,用app或语音,中信确实是出了名难打
作者: jasper6101 (地球)   2022-06-28 23:17:00
文字客服的时间线上开卡已经完成了
作者: oscar81208 (Yu)   2022-06-28 23:17:00
Goo个中信开卡第一个就是线上开卡了..
作者: Kazamatsuri (专业领队)   2022-06-28 23:17:00
后几天内还是得要开卡才能继续用啦~ 最一开始的白海豚街口联名卡就有这样的提醒了 科科
作者: typhoon (~~~)   2022-06-28 23:19:00
废牡蛎的电话客服早就烂掉了
作者: pinson880207 (坚哥)   2022-06-28 23:23:00
鼎卡客服都不太用等 文字客服以前也很快 但是现在等太久还会自己断掉 会有点生气
作者: kissu5566 (护卫军)   2022-06-29 00:16:00
顶卡客服从来没久等过
作者: tuminghsin (一路向前)   2022-06-29 00:16:00
剪了吧!中信信用卡不适合你,给别人用
作者: shinbinxp (阿勒勒~)   2022-06-29 00:26:00
问一下 这是你第一张信用卡吗?
作者: jack10814 (hsu0920)   2022-06-29 00:39:00
剪卡 用现金
作者: my9005 (哲~)   2022-06-29 00:51:00
ㄜ....我觉得问题不在中国信托,在和泰业务上面…他只为了他卖车、推卡&和泰pay业绩,根本给你乱弄!
作者: uctwelve (uctwelve)   2022-06-29 01:07:00
开卡有很难吗?为何非要进线请客服开?
作者: linposhou (蔗宝宝)   2022-06-29 01:25:00
其实打完这篇文的时间,已经够你估狗加上线上开卡处理完了
作者: YOYOsister (YOYO姐妹)   2022-06-29 01:35:00
线上开卡不用1分钟......
作者: dbdudsorj (..)   2022-06-29 01:36:00
你是不会还是不知道有线上开这种东西???
作者: andi0524 (安格)   2022-06-29 01:40:00
所以你的问题只是不会开卡?
作者: a880338 (☁☁☁☁☁☁☁☁☁☁☁)   2022-06-29 01:42:00
线上开卡不用一分钟 谢谢
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2022-06-29 01:45:00
你可以上网却坚持客服开卡是什么状况?上官网开卡不用一分钟,这是有什么强迫_?
作者: tue678 (~*幻风*~)   2022-06-29 01:49:00
觉得这是你问题 开卡根本不用打电话阿明明线上开卡最快 你剪卡吧 连这都不会 还用什么信用卡
作者: hahawo (批踢踢我爱你)   2022-06-29 01:55:00
太惊讶!!竟然有人不知道开卡可以自己操作!
作者: Kazamatsuri (专业领队)   2022-06-29 01:57:00
电话开卡应该也用不到真人客服 系统语音就好 科科
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2022-06-29 02:00:00
大部分的银行都可以线上开卡,有手机、可上网,就能Google搜寻 ○○银行信用卡开卡 ○○是任何你想查询的银行就会跳出那家银行的信上开卡连结,你点过去就能直接开卡。比起语音开卡,我更喜欢线上开卡,语音要听半天很烦 XD
作者: mlda888 ((╭ ̄3 ̄)╭♡ )   2022-06-29 02:05:00
google
作者: BMW666 (M4)   2022-06-29 02:32:00
是几岁不会线上开卡?客服难打就是因为像你这种连开卡都要打电话的人太多
作者: pttSouthjin (带我上太空)   2022-06-29 02:39:00
虚拟卡能用以为开卡还能理解,但第一次文字客服知道是未开卡,怎不自己线上开卡,我以为会上ptt还比较难中信发卡量大,可能还有疫情人力调度问题,多自助啦
作者: kkkk1234 (k_k_k_k)   2022-06-29 02:49:00
1. 绑卡时通常会告知需要另外开卡 2. 线上开卡不难3. 中信有0800
作者: james4141989 (QQ)   2022-06-29 05:09:00
4. 0800除了用市话,手机用skype也可以免费打
作者: HsiangMing (乡民)   2022-06-29 05:57:00
花钱打电话开卡
作者: juxie715   2022-06-29 06:19:00
这年头还有人用电话开卡?手机网银按一按不就好了,还不需要电话费= =
作者: gomile888 (万里游)   2022-06-29 06:52:00
连开卡都不会...拿金融卡刷一刷就好了,信用卡不适合你
作者: willieliu (たけし)   2022-06-29 07:32:00
如果你真的要打电话 中信没有语音开卡?
作者: p1587 (小宝)   2022-06-29 07:54:00
连开卡都不会 回去用签帐金融卡吧
作者: isaacc (小元宅爸)   2022-06-29 08:16:00
网络开卡几分钟的事情,写这篇文章的时间早开好了不用网银也不用APP,直接银行官网就可以开了
作者: hydroer (水人)   2022-06-29 08:21:00
觉得你的问题 过程又抱怨一堆
作者: tndh (Nick )   2022-06-29 09:23:00
你钱放不够 刷卡刷不够 只能慢慢等我顶卡不管是文字或是电话客服基本上很少等过 供你参考
作者: followaymis (abcde)   2022-06-29 09:47:00
开卡明明不用拨客服,想讨拍?
作者: danieltu (丹尼尔)   2022-06-29 10:04:00
先成为顶级大户,马上帮您接通
作者: ewq1028 (gavin)   2022-06-29 10:29:00
下次记得看说明书(狗头)
作者: owo3 (..........)   2022-06-29 10:40:00
看到推文我就安心了
作者: DFIGHT (低調好人)   2022-06-29 10:43:00
我反而和原po一样 被中国信托搞过 也一样停卡 但之后还是为了中油app办一张 但现在感觉没什么回馈有点烂 又想停了
作者: rophynaa (Rophy)   2022-06-29 10:49:00
其实客服自己说要找人打回去帮原PO开卡也是挺瞎的...先推荐其他更方便的开卡方式可能就没事
作者: smallputin (布小丁)   2022-06-29 11:13:00
自己的问题怪别人?!
作者: qudada   2022-06-29 11:13:00
我之前经验是中信客服不管付不付费都需要等20分钟以上...
作者: oop53 (JOE)   2022-06-29 12:21:00
你的问题比较大 有钱就老大?
作者: liaoeddie (liaoeddie)   2022-06-29 13:12:00
一模一样的卡明明就能语音开卡,硬要找真人干嘛?
作者: LelockTT   2022-06-29 13:57:00
我都打顶级服务专线 没办法体验你说的
作者: skull0107 (林冬冬)   2022-06-29 13:58:00
可怜 连开卡也不会 明明卡片上或黏卡片那张纸上都有教学了
作者: ginlom (牛牛)   2022-06-29 14:17:00
.........
作者: iscool (恐龙)   2022-06-29 14:24:00
真是奇观啊!
作者: rz759 (rz)   2022-06-29 14:40:00
2022的不爬文新手
作者: sp063439 (Isk)   2022-06-29 14:45:00
。。。
作者: longsre (Longsre)   2022-06-29 18:15:00
开卡都不会,你会剪卡吗?
作者: kenny719 (Kenny)   2022-06-29 18:37:00
有语音开卡啊 我上周才帮家人开 app只能开本人我就进线有语音开卡
作者: Killercat (杀人猫™)   2022-06-29 21:02:00
看了一下原po文章...又不是信用卡新手,怎么会这样搞?
作者: Snakelin0121 (SnakeLin)   2022-06-30 07:44:00
银行客服好可怜
作者: density (Cleo Zeng)   2022-06-30 14:07:00
能上网却连开卡都要找客服,难怪客服打不进去
作者: ann263028 (脑残安)   2022-06-30 14:52:00
开卡也要找客服?现在一堆方法能开卡
作者: favre (尻爆东东)   2022-07-01 08:49:00
台湾的巨婴越来越多....
作者: jacky841224j (小猪)   2022-07-01 12:48:00
我还真的没有打给客服开卡过,而且需要开卡应该是常识吧

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