中午要课金用中信英雄联盟联名卡
一直显示付款遭拒
打去客服才说目前Googla Play,App Store,Amazon等这些高风险的消费被关闭,要跟客服申
请注记开通,开通时间大概10分钟才能消费。
客服有先帮我开通,但只到7月3日
我就问客服几个问题:
1.App开关是否能控制,客服说不行,跟海内外或网络交易无关,这些消费是独立的。
2.如果有订阅服务是不是每个月都要向客服申请,客服说是,最长只能开放30天。
3.客服电话非常难打,客服说可以透过文字客服,服务时间是08:00至02:00。那我半夜要买
东西不就不能使用?
4.询问客服询问是否有什么因素被锁,客服只回说不只我,很多人也是被锁,但问是否全部
人至这些服务消费都要申请,客服答不出。
5.有向客服反应,默认要关闭没关系,但请给客户能在App自行开关。
6.客服说不是单这张卡被锁消费,是全部。
过去消费纪录正常,缴款纪录也正常,也无被盗刷,这张卡也不是第一次课金,弄成这样真
的很困
扰,不知有没有人也遇到中信卡也刷不过的问题。