各位好~
今天查询上个月花旗信用卡帐单时发现一笔明细: Google*Ncsoft
消费地区:support.googlus
扣款台币:2600
已经先打去花旗客服锁卡,但详细交易明细还需要请Google查询,它们目前因为疫情关系都
没有专人客服,只能透过填写表单来反应。
另外检查 Googleplay 也都没有该笔的消费纪录,我家宝宝目前只有8个月大无法盗刷,家里也没有人游玩该代理商游戏,想问问看版上有没有人遇过类似状况,后来有办法退款吗??
2600虽然不是钜额,但莫名被扣款也是傻眼,还我尿布奶粉钱啊QQ
http://i.imgur.com/kakdrop.jpg
补充后续处理过程:
2/12致电花旗客服该笔款项且锁卡
2/13花旗退刷该笔款项
现在就等换卡后重新寄发卡片