文章类别： 1. 问题
https://i.imgur.com/mYLysgj.jpg
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想要线上申请中信line pay卡，原本是先用朋友推荐的连结申请，但上传完财力证明照片
按送出后一直出现错误代码400的画面（如照片）失败3次后决定再用中信官网线上申请的
连结，结果也一样...
因为没办过中信卡，不知道这个错误码是为什么...是因为现在非营业时间吗（但之前申请
他家银行也没这样...）还是刚好中信网络在维修呢？
想麻烦知道的版友帮忙释疑，谢谢。

不确定是什么原因, 但是上传相片有讯息, 几个常见原因:图片档案太大, 分辨率太高或太低, server 满了你可以仔细看一下上传相片的要求, 确定一下你上传的相片分辨率还有档案个别/总大小 这些都有符合要求如果是 server 问题就不是你所能解决的, 只能等上班日有人处理. 另外中国信托客服是 24h 都有的, 打下去没问题

推楼上 讲的很详细

谢谢a大，照片都有符合规格和大小，会再致电客服询问

如果是Apple的话，跟档案类型也有关系～ 要把iphone相机的HEIC改成JPEG。有用到截图的话，Apple默认是PNG，记得把图档改成JPG档，只要有一个不符合，上传就会显示错误！ 可以确认一下图档类型再用朋友的申办连结重办试试看～ 前阵子办Line pay卡也是在那边搞很久….后来有办成功～～

谢谢andi 大，我是iPhone没错，已查过照片已是JPEG档，今天照中信客服说的改用笔电也一样失败...客服说会上报过几天再回复我。难道只有我遇到吗QQ