顺便问一下这二天点数折抵的网站
要登入时,画面一直出现错误,无法显示
有人也一样吗?
想问客服,又想到要过重重关卡
就很无言,哈哈
※ 引述《Penny4321 ()》之铭言:
: 虽然办了好几年
: 不过几个月前开始出现忘缴款
: 或是重复缴款的情况
: (可能是因为卡变多了)
: 拿花旗APP交易纪录给银行工作的朋友
: 也看不懂到底是溢缴还是未缴
: 用手机打去客服问
: 就只有你花旗自创打客服要收短信
: 然后再输入短信码
: 一通电话基本五分钟~十分钟
: 想办理直接从银行扣缴
: 却要自己付邮资
: (当时刚好有其他银行开户&投资平台开户
: 附回邮是基本的 甚至有的会专门派车来取件
: 就只有花旗要自己付邮资)
: 再加上去官网留言都只回信箱不回电
: 而且回的文不对题
: 一怒之下 六七月就电话申请剪卡
: 申请当时 客服没什么反应就说好
: 当时还觉得奇怪 一般不是都会说一堆话劝你不要剪
: 不过想说算了 不要囉嗦对我也好
: 后来我顺便问了一下溢缴的事就结束通话
: 申请剪卡后过不久有收到一次帐单
: 想说通常都有最后一笔缴费是正常
: 但再过了一个月还是收到帐单
: 再怒之下 就去留言说
: “已经申请剪卡为什么还收到帐单
: 请来电说明 不然就投诉金管会”
: 这样留言之后就收到来电了
: 对方解释说 听取上次录音后
: 因为我询问溢缴的事
: 认为我还没有要剪卡的意思(????)
: 现在马上帮我办理剪卡
: 原本想说就这样结束了
: 上礼拜又收到缴费短信
: 点进去连结 要我上官网登录
: 但是我APP跟官网都登不进去
: (应该是剪卡后帐号被删掉了)
: 连帐单金额跟条码都没有
: 要我怎么缴?
: 然后我又去留言了
: 结果依旧只有文不对题的回信
: 最后我还是打了金管会
: 有想办花旗的 请三思