虽然办了好几年
不过几个月前开始出现忘缴款
或是重复缴款的情况
（可能是因为卡变多了）
拿花旗APP交易纪录给银行工作的朋友
也看不懂到底是溢缴还是未缴
用手机打去客服问
就只有你花旗自创打客服要收短信
然后再输入短信码
一通电话基本五分钟~十分钟
想办理直接从银行扣缴
却要自己付邮资
(当时刚好有其他银行开户&投资平台开户
附回邮是基本的 甚至有的会专门派车来取件
就只有花旗要自己付邮资)
再加上去官网留言都只回信箱不回电
而且回的文不对题
一怒之下 六七月就电话申请剪卡
申请当时 客服没什么反应就说好
当时还觉得奇怪 一般不是都会说一堆话劝你不要剪
不过想说算了 不要囉嗦对我也好
后来我顺便问了一下溢缴的事就结束通话
申请剪卡后过不久有收到一次帐单
想说通常都有最后一笔缴费是正常
但再过了一个月还是收到帐单
再怒之下 就去留言说
“已经申请剪卡为什么还收到帐单
请来电说明 不然就投诉金管会”
这样留言之后就收到来电了
对方解释说 听取上次录音后
因为我询问溢缴的事
认为我还没有要剪卡的意思(????)
现在马上帮我办理剪卡
原本想说就这样结束了
上礼拜又收到缴费短信
点进去连结 要我上官网登录
但是我APP跟官网都登不进去
(应该是剪卡后帐号被删掉了)
连帐单金额跟条码都没有
要我怎么缴?
然后我又去留言了
结果依旧只有文不对题的回信
最后我还是打了金管会
有想办花旗的 请三思

花旗缴款完不会显示已缴清 真的超烂

这只是n个很烂的点其中之一而已

你的卡片已经剪掉，当然不会让你进去系统，每家都一样

我也不想进去他系统，缴费短信只有连结，点进去就要登入，要怎么缴费请花旗示范

拿完新户礼 就可以换一张了

如果真想快点解决，还是打真人客服，耐心点说明状况，请他告诉你缴款方式，快点缴掉它

花旗系统各个层面都诱使人不用，冰很久打算剪卡，但想到要打客服就充满痛苦

麦当当储值回馈91%卡阿,跟他生气干麻

故事开头是自己忘缴款 最后搞到金管会 也是满厉害的 XD

楼上只看头尾吗@@？光申请剪卡没剪，就足够申诉了吧？

缴费不就转帐就好,转帐帐号就是卡号

楼上h大 是缴完后APP不会显示已缴 等几天都不会有XD所以要记得自己缴了没 不然就会重复缴到

1.花个8元邮资就能转成自动扣缴，那么值得生气吗?2.你六七月就表示剪卡，是哪家厂商隔了三个月才出帐?

1.奇摩子问题，而且付邮资应该还要上班时间去邮局处理吧？再说花旗只缴电话费很久了

他会寄信 拿去转帐或超商就好

2.哪边有说到三个月，不太确定你看到什么地方

自动扣，如果已转帐好像还是会扣…

六七月剪卡→最近(十月)收到短信要连帐单

我第二个月就再次反应了，我没有等三个月阿

这三个月来你不觉得电信业者没跟你催缴很奇怪吗?

实在不太懂你的意思，第一次申请剪卡后，第一个月帐单我直接缴掉，收到第二个月帐单我马上反应，跟催缴有什么关系？

消金要卖了 不缺你一个客户的概念

他的app真的令人无语

反正都要卖掉~真烂的银行

小第之前有2张花旗卡，剪了一张，而剪掉的帐单也寄了一年多中间我也有反应。但如同文中一样…。大概寄了快二年左右。他们可能才想通了，或是系统突然有更新了。不想再寄了…至于客服… 我就当作在修身养性… 总有一天会有人接起来的

我就是因为这样再也不用这张卡了

该不会客服说要剪卡实际上没有剪吧

遇到了才会懂方丈黑们在气啥XDD

楼楼上，文章就是这个意思阿，写的不清楚吗@@？

EQ太低 连卡都办不过^__^

感谢灭火，一直在犹豫要不要加入方丈

花旗真的.....

系统真的...一直不懂已经登入网银，下载帐单还要otp的逻辑

app看不出来，虽然app登入一次已经整合各卡片状况，自己是否缴清或是要缴费时也是 要先选缴那一张卡要先记清楚末码卡号，但进各卡网银可以看清楚 完成缴费，但需要各自登入确认

App帐单很难看懂+1。永丰大户就很清楚

花旗客服真的打到崩溃 很拖时间

有次网络进线问问题，争取权益，我觉得回馈有少，他们出工作单去问有答案，要回复我，一直发短信给我，想说网络客服也需要排队，就没去理，连发好几天手机短信，我看回馈没补，又收到短信才网络进线问，结过一上网络居然不需要排，马上有客服回，回完隔天补的回馈就下来

我现在除了威秀也不刷花旗了，等看是谁接手再说！

已经决定这次缴完保险费领完回馈就剪卡

花旗就威秀专用卡，其他就还好

app可以看缴款记录

楼上，你以为推文里的人都不知道app有缴款纪录吗…？

现在还是办一张卡要办一次扣缴吗...

行动生活家真的好难用喔 不能学一下永丰吗

烂银行，整天接到贷款保险推销然后打给客服要等半天

还好我没忘缴或溢缴的问题

突然想到，之前没有忘缴问题是因为纸本帐单+银行转帐，后来知道app后，也懒得每次输入银行帐号，就用app缴，也开始了溢缴忘缴日子，看来app真的很烂接口也阳春到让人以为是网页然后还独创打客服输入短信码，莫名其妙

觉得花旗帐单难看+1 客服难沟通，超跩，等把回馈点数换掉就要剪卡了

我回馈点数直接放弃…怕花旗到时候又说我没有要剪卡

每一张卡的帐单都独立的 让我有点讶异XD

一家自我感觉良好的银行

花旗广告电销也特多，一直打一直打

App设计超烂 客服超难打 回复说法又都每个人不同…体验过后 就是再好的优惠都不想再用了。浪费时间、浪费生命….

水土不服的90年代美好 回不去的老外金童

真的很烂 剪完重办再骗一次新户理 上一张居然还有十块没结清这次还我 扯

花旗真的一堆问题，要不是还有优惠 也根本不想用

剪卡后持续寄帐单给我至少一年多，完全无法反应的情况跟你一样，反正就-10元帐单，邮资也不是我出的，直到某天他突然顿悟就没再寄了

APP超烂

花旗app真的又烂又卡..缴完过一个礼拜开app看还很像未缴

花旗真的超爆烂！多张卡的卡费没有统合帐单还要分开缴，曾经就因为这样漏缴一张！电销客服也是烂到爆！被邀请申办帐户，但回了两次电销的短信问问题都说没说到，直接说老子不想办了！真的退出台湾是一大福利啊！烂就是烂！

花旗app是做来考验消费者脾气的吧

我之前剪卡的时候抱怨我没拿过首刷礼，客服说是因为我关掉他们的行销短信才会这样，拜托我第一年没关啊，且年费缴费单就可以想尽办法丢掉我手上了，说这个理由根本干话，不鸟他直接剪卡

花旗上礼拜已剪卡，经历重重险阻，说剪卡要客户关怀小组申办，那个小组现在很忙说三天内会打给我，我根本不想等隔天再打客服，念出金管会的规定终于帮我传，才终于摆脱整天打电话行销叫我借钱，客服超难打，无心客户需求的银行，花旗终于成为时代的眼泪。

我的也是剪卡好几年后还持续寄帐单，然后app帐单看不懂。剩最后一张花旗卡，到期必剪

要不是有拿到airpods送友人不然早就怒剪了,电子帐单难用死,看个帐单还有otp,结果有次otp进去还没有详细内容。广告信一直发,网络留言还说要打客服,之前打客服因为要收短信但习惯用0800或另一只门号打根本就收不到,赶快滚出个金市场吧

花旗app真心难用 粪

谁快来买走花旗啊

剪卡啊

反正已经捞三次新户 可以来剪卡噜

几年前已经这样~ 现在也是这样~ 剪卡吧

已经很久没用了 看起来好像还是一堆问题啊

手机里面7家银行真的花旗最烂 烂到我直接移除APP的部分

APP难用，但我有时都会看可消费额度是不是满的来推是不是未缴或是溢缴。除非你有买了东西退货款项还没退回，或是有分期，基本上由额度来推算应该是可以的。

很爱推销

真的就是花旗最特别，根本故意搞客户

小心方丈

没啥好小心方丈的，三进三出 新户礼捞好捞满

好可怕的后台服务

更!!我的透明卡现金点要怎么折抵啊??拜请金管会规定??

不是打电话申明拒销就不会来推销了?

我明明勾不同意行销为何推销的电话那么多

缴清还有帐单？

连个自己已缴费未缴费都没在记录的人玩什么多卡

花旗就是烂阿 烂到笑

自付邮资我觉得还好 7-11就能买邮票了

等新买家接手看会不会整顿吧

花旗真的烂到不行，尤其那个破APP. 登陆打密码（以前不能脸部或指纹，后来才可以），缴费要密码还要手打，就拿本人帐户缴费了，打三小密码。看帐单也要OTP还密码啥的，有够烦。分期缴完我一定马上剪持有好几家卡，就这家系统最烂，缴款还会系统出错，密码和帐户重打，不然就说系统有问题，晚点再进行缴款。APP烂成这样，打死不改，真的气死

富邦缴款了，还是出现叫你立即缴纳

透明卡现金就是打语音电话折抵，客服不会手动帮你抵的

难用就不要用啊，看还不是一堆人在用，就是傲娇嘛

最烂app没有之一

...该先来看板再去手痒的...想说回馈卡看起来不错办了...结果哈哈哈我觉得光打客服的电话费就够把他的什么回馈都花回去....app没按到最后一个步骤也会算交易成功呢天啊要是哪天网络不稳会不会被重复扣款好几次XDD观察到下个月，每步都截图作证，再给我乱一次就剪卡了orz钱的东西还这么不严谨，或者说都严谨到诡异的地方去...台新阿狗app好用多了，就算现在少刷还是不会想取消，好用的东西真的要留着...

系统真的很烂，app看不到交易纪录刷卡纪录转给你看登入还很常挂掉，想说算了改官网登入查后官网死给你看