刚刚对帐发现i享乐回馈有少
少的部分是加油的消费
明细只列了抗疫活动的5%
没给i享乐加码5%
还特地去看活动页面注意事项有没有排除
进线客服询问
得到的回应是
他们最近也收到很多客户进线询问
字面上解读也是倾向5+5
所以他就跑去问行销部门
行销部门给他的解释是回馈不会重复给
参加抗疫就会踢掉原本i享乐的回馈
注意事项没明确表示不重复给回馈
却片面解释不给
应该不合理吧？
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更新
昨天9/8下午投诉金管会
今天9/9中午接到合库客服的来电
表示i享乐是以捞取明细名称来回馈
所以我在统一精工加油并无法正常得到回馈
而抗疫活动则是捞取代码来回馈
所以可以正常获得加油站的加码回馈
然后他说会再帮我争取
叫我下个月再确认看看是否有拿到回馈
及新一期帐单的统一精工是否也顺利拿到回馈
投诉完
理由就不一样了呢～

那就投金管会申诉啊

合库也太烂了吧...

加油,UU5%＋5%,破百☺

可是外送有给也 还有不同标准？刚看了帐单 确定抗疫活动跟6大通路都有回馈到，不过我都是叫外送https://i.imgur.com/O52Vco1.jpg觉得行销部门在唬烂，金管会投诉下去就对了，没有写本来就应该能叠加。

7月i享加油5%+放疫5%有叠加

感谢分享，也有用combo刷，看来下期要好好看帐单了