※ 引述《littlejone ()》之铭言:
: 平常都刷foodpanda,理论上有8%回馈
: 刚收到帐单发现回馈金额不对,6月份的也错掉
: 这是6月份帐单,刷熊猫和街口超商2484,只有97算到8%,也差太多了吧 ~.~
: https://imgur.com/xXjdTV3
: 打去客服问,说要请财管查,要等5~7天
: 不晓得有人遇过一样的情况吗?
: 谢谢
: ps.
: 另外觉得客服的态度没有很好,我说不知道以前有没有算错,客服说不可能帮我查
: 如果这次真的是华南出错,以后应该不会再用了
回报一下结果
等了两个礼拜没有主动联络我,只好再一次打客服
查询结果真的是回馈少给,6/7月总共要补我160元,算在8月份帐单
(但我自己手算是要补162元,差2元就算了)
这一番经验让我觉得华南信用卡使用感受真的很糟
你系统回馈算错,没有主动发现并告知客户,就算了
客户反应后,你也不主动联络客户调查的结果
我想做为一家银行这样的服务应该是不及格
其实蛮感慨的,华南是我第一家开户的银行,可能也是第一家拒绝往来的银行