[问题] 华南i网购8%银行算错?

楼主: littlejone   2021-07-19 21:12:48
平常都刷foodpanda,理论上有8%回馈
刚收到帐单发现回馈金额不对,6月份的也错掉
这是6月份帐单,刷熊猫和街口超商2484,只有97算到8%,也差太多了吧 ~.~
https://imgur.com/xXjdTV3
打去客服问,说要请财管查,要等5~7天
不晓得有人遇过一样的情况吗?
谢谢
ps.
另外觉得客服的态度没有很好,我说不知道以前有没有算错,客服说不可能帮我查
如果这次真的是华南出错,以后应该不会再用了
作者: henry318 (henry)   2021-07-19 21:23:00
置板凳等后续
作者: basterds (恶棍特工)   2021-07-19 21:25:00
我前2月超商都-200无误
作者: f91176   2021-07-19 21:27:00
我上期3笔熊猫有一笔被算错.打客服说最快下期补回.这期有将少算的补回
作者: thcm591 (蓝色细菌)   2021-07-19 21:29:00
自身经验常遇到的是steam回馈出错,主要是因为请款商家名称可能跟华南系统有一些差异,进线客服都满耐心协助处理,提供参考
作者: f91176   2021-07-19 22:10:00
我上期只有3笔熊猫,都同家店,帐单明细都一样,还算错,蛮无言的
作者: h22112603 (哲哲)   2021-07-19 22:15:00
上月少算两笔 官网留言 隔天客服打来说会补回馈 这个月帐单有补回来了
楼主: littlejone   2021-07-19 22:25:00
这个月刷熊猫2419,只有算到1885有8%上个月刷熊猫和街口超商2484,只有97算到8%
作者: FMANT (OE)   2021-07-19 23:06:00
华南的客服电话超难打 悲剧
作者: peterr (peter)   2021-07-20 00:12:00
态度确实没有很好,都很不耐烦
作者: Chromazoo (一起暖化吧)   2021-07-20 07:33:00
名字都一样..也是照算错...系统计算有误无关名称
作者: Fourfish (~四条鱼~)   2021-07-20 12:33:00
华南回馈不是当期计算的喔 6月帐单上的回馈金是从5月明细计算的 你要不要确认一下?
作者: YCL13 (静默)   2021-07-20 13:19:00
大多数信用卡都是次月才算回馈,这应该是最基本的常识吧,会搞错月份的就有点耍宝了吧:P基本上,逐笔立刻回馈或当月立刻回馈是少数的
楼主: littlejone   2021-07-20 14:25:00
我确认过没有搞错喔,华南帐单在下面会写下期回馈多少,有空我再截图贴出来
作者: cocosu (起司猪排堡)   2021-07-20 17:08:00
我朋友每次算都不是拿到8% 后来就不刷了
作者: YCL13 (静默)   2021-07-20 17:43:00
所以原PO是说帐单最下方写的本期帐单指定通路消费XXX元,可获得现金回馈为YY元其中的YY不等于XXX的8%的四舍五入?忘了,华南是无条件舍去,不是四舍五入
作者: Fourfish (~四条鱼~)   2021-07-20 19:33:00
看到原po说的帐单上的回馈了 没刷过外送 但超商没错过
楼主: littlejone   2021-07-20 20:42:00
已补上帐单截图在文章中,请各位网友帮忙看看,谢谢不是四舍五入的问题,是差很多 ~.~ 傻眼
作者: YCL13 (静默)   2021-07-20 21:25:00
看起来你的foodpanda全被当成网购了,所以只给2.5%回馈在想,foodpanda用网页和用app会不会请款方式有差?
作者: thcm591 (蓝色细菌)   2021-07-20 22:17:00
http://i.imgur.com/zWdL5fG.jpg像我的情况是两笔steam有一笔有算到8%一笔没有,我能观察出来的差异就是商家名称不一样这一块
作者: CYCCHEN (小羊)   2021-07-20 22:40:00
有遇过,熊猫跟UBEREAT都没算入8%,客服打超久才有人接听,客服说要处理一星期,后来一星期后客服打来才说再补回馈如果没去查帐单的,真的超麻烦
作者: sbtiagr (星奇*天)   2021-07-21 00:23:00
可以a我的文章 我之前Netflix也出错 UE也出错 然后还要反复提醒去讨 不知道何时才会给 真的超级麻烦
作者: mike5a5 (---)   2021-07-21 04:18:00
都没查过+1 今天查了还好没错
作者: lexicon (无)   2021-07-21 16:07:00
之前也碰过类似的问题…华南在信用卡服务方面真的不怎样….要不是有8%大概不会再办他们家的卡
作者: rz759 (rz)   2021-07-21 17:08:00
以前1250满比较好算,随便就爆回馈只要检查有100就好xD
作者: lukasformac (dki )   2021-07-21 20:58:00
i网购每期都要对,2-3期错一次,金额低就不想打客服浪费时间了
作者: dwdma (鳗鱼王)   2021-07-22 15:57:00
华南态度不意外啦 上次打去等超久 然后口气很差
作者: ab566 (AKA)   2021-07-29 21:26:00
华南真的要加油
作者: Kazamatsuri (专业领队)   2021-07-30 13:55:00
我前几天晚上打是没有等很久 但值班的口气真的给人感觉不是很好 @@"

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