原本不太看帐单明细的我
就这么巧在这期帐单被我发现一笔国外PAYPAL交易
因为有记帐习惯,当下查了记帐表,确认没有这笔交易
但又怕自己买了什么没记到帐
所以联络了玉山客服
但客服表示除了下方这样的交易明细外,查不到其他相关资讯
05/05 05/06 PAYPAL *armeros196 SGP 4029357733 05/06 TWD 1,761
05/05 05/06 国外交易服务费 TWD 26
因此提出被盗刷
客服直接协助停卡,并告知重补新卡
但玉山没有像永丰一样提供争议款申请表(可能之后会有?)
直接告知3~5天后会收到新卡
最后我从来没在用PAYPAL,怎么会被盗刷!?
※ 引述《evilgirl (平静)》之铭言:
: 就到了信用卡缴费快截止的日期,突然发现帐单多了一笔国外交易费用6217+手续费81,
: 转了转记忆,搜寻不到什么时候刷了这笔钱。
: 连忙找信用卡免付费电话,联络客服做接洽,了解这笔款项的相关细目,大概知道是国外
: 女装+凌晨交易+paypal。
: http://imgur.com/Me67TH7
: 客服说,如果不是小姐消费,不用担心。
: (1) 建议‘先办停卡’。我们会再补寄新卡给您,不用额外付费。
: (2) 可以先扣除此笔争议款项,再做缴费。
: 【缺点】:不能去便利商店缴费,必须去银行分行or邮局才可以‘部分’金额缴费。
: (3) 永丰会用限时信(因为我没办法收传真),寄争议款项的纸本,必须填写完毕后传真给
: 银行。记录好永丰小姐的编号+姓氏,传真后致电确认是否收到,就静待后续处理就可以
: 了。
: (4) 永丰会用‘争议款项’去做处理。
: (5) 等待处理结果。
: 目前只进行到等待争议款纸本。10/13
: 小记:paypal好像不太安全的感觉,我只有今年3月刷过一笔1k的金额,结果资料就被盗用
: 了!!!真惨~好险我有注意到XD 所以大家还是要仔细看帐单的细目唷:)