上个月跟风办了英雄联盟,首刷礼期限届满前刷了1笔海外交易:
https://i.imgur.com/LNxa58i.jpg
不过后来取消重刷,却没有看到手续费刷退,等了几天也都没入帐,
前几天想说打电话去客服问问看,结果人工语音客服流量太大,
被转介到使用智慧客服。以下是相关内容:
https://i.imgur.com/fJdrWUP.png
https://i.imgur.com/ifQYZY2.jpg
https://i.imgur.com/LiHPIfi.png
https://i.imgur.com/sdrck6R.jpg
https://i.imgur.com/TP1PlmK.png
https://i.imgur.com/FR9IeZt.png
https://i.imgur.com/OJ1XPAm.png
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2/1向客服反应,原本预期大概至少1周以上,而且搞不好会没下文,
没想到2/4查询已经刷退:
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2/5也收到短信通知:
https://i.imgur.com/MkqGGQw.jpg
结论:
牡蛎卡权益的废我想大家都有所感不多说XD
不过以这次客服的处理效率,还有最终的结果而言,
总归是相当满意的,也总算体认牡蛎为何能在竞争激烈的信用卡市场独霸一方。
这篇也是要给板友们提醒,如果有遇到海外交易退刷时,记得留意手续费是否退还,
如果没有的话不妨参考本篇争取方式。
其实那NT$19就算退不了我也不会在意(之前华南一笔NT$1,500的无法退QQ),
但因为这次牡蛎客服的积极处理,让我决定多多支持勤刷牡蛎套卡。
感谢牡蛎还有客服人员。