[讨论] 台新帐单台新pay消费漏入帐

楼主: linxixin (sn)   2020-11-15 19:37:41
最近2期信用卡出帐后对帐发现金额对不上
仔细核对刷卡纪录后发现部分台新pay刷卡消费没入帐
台新pay首页右上角的讯息通知,还有帐务页面上方的即时消费金额确认都有刷卡纪录
Richart app左上角的个人通知,还有信用卡页面的即时消费纪录也都确认有刷卡纪录
但是10月帐单总共少入帐4笔,11月帐单少入帐1笔
虽然没入帐可以少缴
但是10-12月的台新pay10%回馈要刷1000元以上才有
万一漏太多笔导致没超过1000元还要找客服整个麻烦
不知道板友有没有遇到类似情形
作者: Ken52039 (Ken Huang)   2020-11-15 19:49:00
赚到就算了吧用悠游付有同样情况
作者: chiungsuyi ( )   2020-11-15 20:15:00
应该是晚请款晚入帐?
作者: sam200002 (阿夏)   2020-11-15 21:17:00
这应该是请款单位问题?
作者: Kazamatsuri (专业领队)   2020-11-15 21:34:00
同样全家 早消费的A分店还没请 晚消费的B分店已请 XD
作者: skychih   2020-11-15 22:00:00
几年前第一次用台新的PAY 过了半年全家才请款我都忘了那笔消费了
作者: starcow (JACK)   2020-11-15 22:45:00
我也有同样状况,10月漏2笔,11月漏1笔
作者: conan805 (^皿^)   2020-11-16 01:00:00
商家请款太慢还要被鲷鱼骂 银行客服真衰小
作者: Kazamatsuri (专业领队)   2020-11-16 01:04:00
因为有登录活动是要看累积消费总额超过一定金额以上才有回馈啊 @@" 没有活动的话当然越慢请款越好 XD
作者: nisioisin (nemurubaka)   2020-11-16 01:13:00
同家全家分店,17.28号没入帐,26号入帐了,这是全家的问题吗?
作者: ppen12 (河豚天上肥)   2020-11-16 04:31:00
感觉是请款太慢 可能之后就会突然冒出来要缴费
作者: ChampionYe (A Sunny Boy!! haha)   2020-11-16 10:50:00
店家问题,银行也是没办法银行活动大多看消费日,已经尽量让你可以搭配活动了,但店家拖太久才请款的话银行也没办法
作者: Sizu7064 (静)   2020-11-16 11:23:00
是在嘘什么,原po有对帐是种好习惯。
作者: alisa99 (阿理莎)   2020-11-16 14:27:00
请款太慢的问题,之前遇过需要满额的情况,但有一个店家通常请款较慢,写信去问他们说可以提前帮我请款,原po也可以问看看。没有活动当然越慢请款越好,最好慢到忘记XD
作者: Kazamatsuri (专业领队)   2020-11-16 14:45:00
不过同家店用不同支付的请款速度好像也有差 我在全家A分店用台新Pay的还没请款 但A分店前后用街口绑同样黑狗卡的都出来了 XD
作者: windsson (小威)   2020-11-16 17:27:00
10%活动请款慢有差吗?不是看消费日判定的吗除非慢到活动都结束了
作者: Ilona (叮叮)   2020-11-16 17:33:00
应该只是单纯的请款时间落差吧,如果有疑虑还是可以跟richart或是店家的客服确认一下
楼主: linxixin (sn)   2020-11-16 21:30:00
未入帐的消费,其中3笔是同一家分店,但2家分店更晚的消费都已入帐。目前询问全家客服中,有后续再来更新
作者: neilliu (^_^)   2020-11-16 22:50:00
通常请款动作,商家要做一些动作如pos清机,难道用到备用的pos机,平常没去动那台,而交班又忘记交接,而同台pos不同支付类似收单行不同与搭上刷卡行差异会有不同的入帐作业天数就连有些百货周庆因为刷卡礼与抵券抵用于同柜同pos拆多笔不同刷卡连号发票,最后电子发票上传查询也分不同天陆续出现,期间中间跳号,晚几天才会查到完整连号交易发票(同张卡不同支付也可能影响出帐日)
作者: silverkymco (三冠王)   2020-11-16 23:52:00
不认为是台新pay问题 玉山wallet也遇过全家跨月请款都是同一间超商 连续几天有消费 某2笔隔月才出帐http://imgur.com/a/d2iFRiahttps://i.imgur.com/cwolkBx.jpeg我是25日结帐 超商8%回馈200算得刚刚好 结果这几笔没入帐
作者: Kazamatsuri (专业领队)   2020-11-20 13:29:00
回一下 我在全家A分店4号刷的台新Pay 过本月结帐日才请款 所以变成在下期帐单了 XDD

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