因为本身毕业到现在站百货专台快10年
加上我本身蛮常看信用卡的
发现从卡种还蛮好判断消费能力跟类型
有办会员的,我都会偷偷注记一下
下次才知道要怎么推产品
毕竟办卡门槛很现实,年收也很好区分
有几种卡类型印象比较深
例如各家的无限卡,我看过的张数不算多
但每个都是一脸老板样
年轻的也不是帅气霸道总裁
蛮多都是苹果3C全套在身上
然后穿POLO衫领子立起来
还有几个是常客,每次来都背个Porsche背包
深怕别人不知道他有开一样
但实际花钱偏小气,我完全不会浪费口水推销
还有一种是Richart黑狗卡
这是最近几年才有的卡,网银用起来挺方便的
几乎清一色是小资上班族在用
这种客人就要靠随机应变了
通常他们锁定的目标都是CP值高的产品
所以我不会推高价品,反而要想办法用凑组合或折扣吸引
让她们感觉有赚到,加购的机率就会提高很多
最后是台新玫瑰Giving卡
这张卡我没看过男卡主XD,几乎都是有消费能力的女生在用
因为这张节日回馈给不少,所以周年庆来刷都没在手软的
只要服务够好嘴巴够甜,客人都超级阿沙力
而且回购率超高,完全是我们眼中的天使www
以上为个人经验分享,如果不准拜托别嘴我哈哈
有人跟我一样也会用卡片去观察客人类型的吗?
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