本来一开始是选行李箱
后来看到有 熊大的蓝芽耳机感觉还不错
就把行李箱换成蓝芽耳机
没想到是个噩梦的开始
首先我是在去年12月申办
当时柜台人员说只要核卡之后的一个月内刷满888
隔月就会收到赠品
后来1月份核卡成功的一个礼拜左右我就刷满了888
结果一直迟迟没有下文
去官网提供的赠品查询纪录
也永远都只在赠品配送中
直到上周二(5/5)我临时想到
去中信的客服反应了一下
(一开始遇到小C发现它根本不知道在回答沙小没办法只好转专人)
客服的回复是
[因为武汉肺炎的关系所以导致商品出货异常
目前都要等待一段时间才能配送]
听到这个答案我是可接受
想说好吧...那就等等吧
跟客服说了谢谢就结束对话
接着(5/7)中午左右接到宅配电话
说在我家楼下叫我下去拿包裹(蓝芽耳机)
我心想:不是要等待一段时间怎么突然又有货了,算了还是先领货再说
于是请高雄的家人帮我先领货(我目前在台北工作)
接着刚好家人要寄东西上来给我就顺便连着耳机一起寄了上来
到今天中午收到
然后刚刚拆开(恶梦开始)
首先线一拿出来我就看到不对
http://tinyurl.com/ycgshs6l
1.充电线Out
不要紧我还有一条自己的备用线可以用
好那我就先试试看无线座充
于是把充电盒放上去
http://tinyurl.com/ybcpcm86
我:??????
这是已经开始充电了吗?
好像是又好像不是
那我怎么看它充饱了没有
于是我拿起说明书来看
上面是这样说著
http://tinyurl.com/yaewevfc
呃...啊我的电量百分比到哪去了...
所以基本上我应该可以判断它没在充电是吧?
那我试试看直接对着充电盒充呢
http://tinyurl.com/ycpto6ck
好的证明刚刚没有在充电...
2.无线充电座out
接着让耳机充一下我去洗个澡
出来以后测试一下耳机品质
测试蓝芽耳机
连接正常
声音...不正常
在听音乐的时候是正常
可是当我开启游戏测试的时候
声音居然会LAG大概1.5-2秒左右
(也就是说当你人物死在地上的时候,你会过1.5秒之后才听到他的产惨叫声)
3.蓝芽耳机Out
呃...
测试到这边品质怎样心中已经有个底
不过想说去客服再次反应好了
至少上次很有用(?)
流程跟上面一样经过了不知道在回答沙小的小C一路来到专人服务
首先我就先回报我拿到耳机的品质问题
客服说会请厂商到"我的地址测试"如果
真的有问题会再重新寄送一份给我
这边我告知我的状况是
高雄的家人代收寄到台北来给我
1.可否我直接将物品寄送到你们的地址兑换
客服:不行
2.那没关系,因为我平日不在家那可否确定厂商来的时间
或者到我公司收货
客服:不知道厂商什么时间会去收货
3.那是否可以帮我确认厂商的时间请平日到我公司来收?
客服:不行,不知道厂商什么时候方便
4.那这样我要怎么换货品呢?
客服:你可以找一个平常会有人在的地址
5.呃...那我这样不就要把蓝芽耳机在寄回高雄?
客服:不好意思,这样也是没办法
我:.......(没想再问下去的打算)
我:算了吧...那不用了太麻烦了...谢谢
客服:^^
心得:
虽说不是很值钱的赠品
但是既然要送觉得是可以多一点诚意
等了那么久终于拿到赠品
结果品质那么的差
后续有瑕疵的换货流程也是繁琐
我都说我寄回去了也不行
请厂商确认方便的时间也无法
还要我寄回高雄是沙小...
不知道有没有版友也是刚好选这个赠品
是我比较衰收到瑕疵品(之前买IPHONE也拿过机王)
还是我的操作方式不对(以前没用过蓝芽耳机)
如果是的话请告知我一声
谢谢