[职业]:医疗业
[工作年资]:现职五年多
[年龄]:31
[年收]:填约1.5M
[申请卡别]:联邦赖点一卡通御玺卡
[财力证明]:108年扣缴凭单
[有无贷款]:房贷
[已有卡片]:
元大iPass现赚御玺卡 200k
星展炫晶御玺卡 240k
富邦数位生活卡 250k
台新@gogo黑狗卡 450k
玉山:医师尊荣卡 & 医师世界卡 & 家乐福联名卡 & pi卡 & U-bear卡 300k
花旗红利回馈卡 239k
中信linepay卡 395k
乐天 250k
渣打现金回馈御玺卡 340k
[近三个月申办]:N
[核卡额度]:300k
[核卡过程]:
当初是听说玉山pi的回馈要降成2%,许多人推荐不如用赖点卡
想说Line point的确对我比较实用,再加上点10成金的活动,就赶紧申请了
虽然3/5送出的有点赶,但他们核卡会先给网购用的暂时卡号
想说应该可以赶得及3/10买一波网购吧?
没想到整个过程一波多折,让我小小不悦 ~"~
3/5 W4 送出资料
3/6 W5 查询进度,写说因为我有美国公民身分,要补W-9表格
因为这是我第一次填W-9 (好久没办卡了 XD)
不知是否一定要正本送到,还是可以先拍照上传?先尝试填完拍照上传的
3/10 W2 耐心等待了一个工作天后,再查询进度还是写待补件
于是致电询问,表示需要正本 (已放弃点10成金 QQ)
3/12 W4 将W-9表格正本送到和平分行,请分行转交
行员有当场连络信用卡中心,表示东西给他们就OK了
3/13 W5 早上查询进度,原本写收到补件,下午又改成"待补W-9表格,请联络信用卡处"
以为是我送去的表格有问题,于是打了电话过去
没想到客服却说:"你的表格只有拍照上传,需要正本喔"
我说我已经请分行转交,当下也有联络信用卡处,为何信用卡处不知情?
请客服帮我确认究竟分行有没有转送了
客服居然问我:你当时去几号柜?行员叫什么名字?长怎样?
我有点傻眼,应该要记得自己去银行的时候在几号柜台吗...
我连我今天早餐吃什么都忘记了 XD
尴尬地说我记不得了,只能告知行员的性别和稍微形容发型
客服查了后说分行有帮我转送了
3/16 W1 下午看到进度还是没变,一直叫我联络信用卡处
于是又打了一通过去问是否表格有问题
没想到客服还是说:"哦因为你的表格是拍照的,需要正本才行喔"
我开始无言了,难道我之前打了这么多通,都不会纪录一下我已经连络过了吗
申办进度一直写着叫我联络他们,我怎么会知道到底是不是有新的问题?
后来我问分行转送资料要多久,客服说需要3-5个工作天
3/23 W1 又过了好几天,早就超过所谓的3-5个工作天了,申办进度还是停留在待补件
我也懒得再打电话去问了,直接重新填了一份,自己邮寄到信用卡处
3/30 W1 一个礼拜又过去了,每天查进度都没有改变:"待补件,请联络信用卡处" =_=
一直很有耐心地想说寄信和处理都要时间
不过实在是太久了,原本打算这天要打电话去抱怨的,就接到了核卡短信
4/2 W4 终于收到卡片寄出的短信...
[心得]:
整个过程耗费了几乎一个月,我每天都会上去查进度
只是因为已经没有点10成金的活动,没有急用,后来的日子比较耐心等待
但是还是想抱怨他们的处理流程...
需要补件完全没有电话.短信.e-mail通知也就算了
补件有问题也不会主动联络,只在进度上写着叫我联络他们
好我也主动联络了,我联络的结果也不会做纪录,也不会更改进度查询内容
一直继续写着叫我联络信用卡处
既然有问题不会主动告知,那我要怎么知道是旧的问题在处理中呢,还是有新的问题?
若有新的问题我不知道你不通知,事情是要摆到天荒地老吗?
分行转送资料也是莫名其妙,我合理怀疑那份表格应该消失了
后来核卡用的应该是我邮寄过去的表格...
当下也联络信用卡处说交给分行就可以了,到底后来是哪里的问题?
点10成金和代扣缴回馈都没了
(其实是今天才发现,幸好不是4/10号网购下单了才知道,不然就囧了)
医护加码其实在我申办的当下并没发现,算是意外的收获?
不过的确本来就是要办来刷实体店面的,也不算白办
整个过程让我无言到了极点就是 = ="