[问题] Uber说付费失败但银行却说有成功授权请款

楼主: TomGlavine47 (超级喜欢某某某)   2020-04-02 21:51:52
小弟有订阅 Uber Eats的优飨方案(每月120元)以节省运费
2/26号首订后,3/26当天接到信用卡刷卡短信,也就是自动续订一个月。
刚好最近都没使用一直到今天订餐要下订时发现要被收运费
惊讶之余回头去找短信有找到2/26与3/26都有刷了120元
再check了Email之后发现当天Uber eats发了两封信给我
(1)续订优飨方案
(2)因付款资讯有问题所以没有续订成功,以致无法继续使用优飨方案
本来想说那就这样吧那就重订,但还是打了银行的客服电话确认这笔消费
结果银行回复说3/26确实有刷120元,而且有成功授权(有给我授权码)
并且商家已经请款!
我在Uber eats的APP上试图联系客服并把情况说明了一下,结果客服回的
讯是:
作者: az61007 (塵世裡迷途的小書僮)   2020-04-02 21:55:00
目前没有
作者: conan805 (^皿^)   2020-04-02 22:42:00
出帐了?
作者: add168 (add168)   2020-04-02 22:53:00
先贴上网银请款的明细再补推回来
作者: ZackFiFi (FiFi)   2020-04-02 22:58:00
客服骗你 客诉他
作者: AIC (Viva La Vida)   2020-04-03 06:08:00
2/26那笔可以查出帐了没吧
作者: iele (就是那道彩虹)   2020-04-03 10:24:00
有出帐吗…都这么久了
楼主: TomGlavine47 (超级喜欢某某某)   2020-04-03 11:34:00
2/26的款我都缴了;3/26还在这期帐单但已可利用银行的APP上可以查得到;我也提供给Uber eats客服了经过了不知道几位客户轮流回我的讯息,最后推说是优飨方案系统升级之类的,把120元用点数的方式给我我再三跟银行确认是否有刷成功且请款,银行就回复我有授权成功且已经请款银行给我授权码并建议我赶快跟商家告知进行处理总之,目前这件事算是有一个结果,感谢大家
作者: AIC (Viva La Vida)   2020-04-06 12:21:00
有回报有推
作者: Jo (端盘子的人生)   2020-04-08 23:48:00
觉得有点雷

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