小弟有订阅 Uber Eats的优飨方案(每月120元)以节省运费
2/26号首订后,3/26当天接到信用卡刷卡短信,也就是自动续订一个月。
刚好最近都没使用一直到今天订餐要下订时发现要被收运费
惊讶之余回头去找短信有找到2/26与3/26都有刷了120元
再check了Email之后发现当天Uber eats发了两封信给我
(1)续订优飨方案
(2)因付款资讯有问题所以没有续订成功,以致无法继续使用优飨方案
本来想说那就这样吧那就重订,但还是打了银行的客服电话确认这笔消费
结果银行回复说3/26确实有刷120元,而且有成功授权(有给我授权码)
并且商家已经请款!
我在Uber eats的APP上试图联系客服并把情况说明了一下,结果客服回的
讯是: