Re: [讨论] 玉山Ubear电影20%回馈

楼主: s4712063 (Ying)   2019-11-22 10:44:52
这个问题我很早之前就有问过,不过不确定是否有更改规定,给你拿去跟客服反应
当时可以肯定的,行动支付就是实体卡交易!
https://i.imgur.com/Ro280kg.jpg
※ 引述《Aso (Helo)》之铭言:
: 最新一期的帐单
: 在林口用googlepay储值没20%回馈
: 打电话去客服反应 他说要刷实体卡
: 官网也确切是写实体卡
: 虽然可以刷行动支付但要小心没回馈
作者: Aso ( )   2019-11-22 11:01:00
早上反应过 下期会补 比较怕之后又有同样问题还要花时间处理
楼主: s4712063 (Ying)   2019-11-22 11:04:00
我觉得是客服不懂,搞混支付原理你可以保留这张图
作者: iueeng (Carl)   2019-11-22 11:39:00
很多时候 客服自己没有那张卡没用过那优惠 自然不懂客户问问啥 只会自己解读条文回答 但并非正确主要问题是 花旗换刷卡收单行 而玉山后端没跟上 抓不到新的刷卡终端机 (之前维护是旧的花旗收单机 新的收单行没上)
作者: monkchou (查理)   2019-11-22 12:11:00
我这期帐单拿实体卡储值也被算成一般消费,去电客服说下期会补,前两期都正常没问题

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