[讨论] 大户通路回馈 追回

楼主: airmanchun (飞吧梦)   2019-10-02 16:33:56
想跟大户的使用者分享一下~
今天打开App看到被追回93元的通路回馈
https://i.imgur.com/X8it4iV.jpg
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附上 8月帐单
https://i.imgur.com/kAQdJhW.jpg
https://i.imgur.com/ciAD3sG.jpg
9月帐单
https://i.imgur.com/hCZpWO2.jpg
7/23华航机票38571*0.05=1929,回馈上限600就拿满了,代表说后面的Agoda & Korean
Air 都是不会拿到回馈的。
以日历月计算的确需要被追回93元回馈:(-1619-1522+1276)*0.05 ≒ -93
问题是在计算回馈时实际上并没有拿到Agoda款项的回馈。
请问大家对于这笔追款是不是不该被收取的呢?有拿回馈 有退款 就要还 ,没拿回馈 有
退款 应该是不用还的吧?
也致电客服人员,说明会再请计算人员重新审核。
谢谢~
作者: anderjane (Hero)   2019-10-02 17:13:00
顺带一问,高铁APP刷大户是算5%还是2%回馈啊?!
作者: trytodo (赫)   2019-10-02 21:57:00
要看你9/1拿到7月份的通路回馈是多少吧 但看起来帐单没列
作者: jamesweb3 (James)   2019-10-02 23:25:00
对啊 没有9月帐单根本没办法确定
作者: windsson (小威)   2019-10-03 09:31:00
你被扣是因为8月份通路负项被追吧~系统不会管你前一个月有没有拿回馈已经老问题了~每个月是独立计算的~程式不会去帮你计算这笔退款是不是上个月正项款项的退款也不会去帮你判定你当初的正项款项是否有超过上限系统本来就不会判定先后顺序~是总金额去计算的只是你自己一厢情愿在第一笔就额满~假设你刷10000+10000+10000三笔系统只会知道~你刷了3万通路~回馈600才不会去分辨~你第一笔回馈500~第二笔只剩下回馈100银行真的要抠~还会跟你谈比例原则~摊提三笔都是回馈200你能做的就是像你现在这样~进线客服~看看能不能人工算再帮你额外用专案补回
作者: kevin82302 (Kevin)   2019-10-11 10:09:00
想询问,使用大户刷agoda订房,日币扣款,是可以拿到8%的吗?但是要等到次次月才回馈对吧?

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