Re: [新闻]信用卡发不发 决定存户热情

楼主: IGNORER (IGNORE)   2019-08-13 00:01:58
说到数位帐户,
Richart整体我会给予正面的评价,
不过 Richart的品质一直给人一种差关键临门一脚的感觉,
比如有时页面间转换的读取转圈圈会转好久,
再来要看信用卡消费资讯时,却好像很频繁在更新/维护,导致那一页经常无法读取,
此外,上一页/下一页间也无法用手指左滑或右滑的手势进行,
一定要手指移去按到左上方那个箭号才能退回上一层... 等等
Richart 整体是比其他家的app好,
但是使用体验上存在许多不顺与反直觉的地方,
且一年又一年的时光里明明更新很频繁,
却一直也没在这些关键的使用体验上改善到...
※ 引述《zithromax (zithromax)》之铭言:
: 信用卡发不发 决定存户热情
: 04:10 2019/08/12 中国时报 黄琮渊
: 在纯网银开放前,台湾最具纯网银雏形的属王道银行,但从王道银行的开户数虽多,活跃
: 用户却有限,不妨视作纯网银开业后可能遭遇的挑战,加上只发签帐金融卡(Debit卡)
: ,等于放弃信用卡这卖点,相当可惜。
: 到去年底止,国内已有25家银行开办数位帐户(线上开户),户数最多的是台新银行
: Richart有77.3万户,其次是王道31.5万户、国泰世华KOKO BANK约24.1万户,排第四、第
: 五的华南银行与兆丰银行,都不到10万户。
: 比较前两名,Richart开户数几乎是翻倍胜过王道银行,但王道银行最大隐忧却是有许多
: “第三类帐户”,这类帐户认证强度较低,不能跨行转帐,只能自己转给自己,实用性大
: 幅降低,等于养了许多开户却少用的呆户。
: 事实上,王道银行2017年发表数位帐户时,曾发下豪语5年内成国内第一大网银,初期效
: 果倒是不错,也吸引许多年轻族群抢鲜,但因为整体资源、以及产品竞争力不如台新、国
: 泰世华两大行,声势难以延续,陷入瓶颈。
: 其一,因王道银行没有ATM,相较于台新与国泰世华,存款、提款都得假手他行提款机,
: 衍生跨行费用,但王道银仅提供每月5次跨转优惠,等于存户仍得负担存提款费用,手续
: 费比赚的利息还多,用户自然流失。
: 其二,王道银行开行就决定不发信用卡、只发签帐金融卡,讲好听点是控制消费,但在台
: 湾几乎以信用卡为主,签帐金融卡难有市场,即便开出不低的回馈率,仍难促动,最后只
: 能靠着换卡面、异业合作搏版面。
: 没有信用卡最吃亏之处,在于竞争对手都是以信用卡带动数位帐户,像台新黑狗、飞狗两
: 卡分别锁定网购族及出游族;国泰世华Koko iCash加码回馈超商、网购及交通消费,三不
: 五时再办促刷方案,都能引发话题。
: 银行业者认为,纯网银不稀奇,但生态圈却是新的尝试,相较起来王道显得单薄,正面对
: 决纯网银将是腹背受敌。倘若情势如此,王道银行恐怕得尽快调整策略,针对存户痛点尽
: 快修正产品规格,否则这仗难打。
: https://www.chinatimes.com/newspapers/20190812000470-260102?chdtv
: 王道银怎不发神卡呢??
作者: kiwistar (神汁手)   2019-08-13 00:08:00
读取时间很久不是APP设计的问题,是台新服务器读取就是那么久。这不是App开发者的锅。richart是还不完美啦~但跟其他银行的App比起来,台新已经是屌打了。本人用过合库,台企银,华南,台新很好了
作者: zithromax (zithromax)   2019-08-13 00:34:00
富邦银网银根本屌打richart
作者: horusli (horusli)   2019-08-13 00:39:00
拿三家公股银行比较?
作者: taller (要坚持下去啊啊啊)   2019-08-13 00:52:00
我觉得richart不错了
作者: chapters (<( ‵▽′)-)   2019-08-13 00:59:00
客人不会管餐厅出餐慢,究竟是厨师慢还是端盘子的慢,体验慢就是慢... XD
作者: BlueBird5566 (生日56)   2019-08-13 02:27:00
台新网银超烂 查个帐单都给你整个月份的网银最好用就富邦跟玉山 玉山功能又略胜富邦
楼主: IGNORER (IGNORE)   2019-08-13 03:40:00
数位帐户与网银是不是不太一样的产品(?)
作者: fastzone (你懂der)   2019-08-13 06:05:00
网银跟app好像是2回事
作者: hardget (小胖)   2019-08-13 06:07:00
还常常维护
作者: YCL13 (静默)   2019-08-13 07:00:00
客户使用APP操控,一般人是不会去分是数位帐户还是网银的
作者: JOYJS (結束了)   2019-08-13 08:02:00
推富邦玉山。richart不知道为什么就是觉得很冗杂,然后查信用卡也常维护。无法自订常用,觉得阿杂。
作者: hydroer (水人)   2019-08-13 09:12:00
最推Richart的即时刷卡纪录,我其它家的刷卡纪录都要等到商家请款以后app才看得到。只有richart是即时纪录的。
作者: jii0712 (johnny)   2019-08-13 09:48:00
兆丰申请line功能, 刷卡&收支帐都有立即提示,比较好
作者: MrMau ( 小毛)   2019-08-13 10:06:00
Richart有啥页面读取很久+1 信用卡那边一天到晚维修再+1难得在这边看到一些richart的非正面评价
作者: HuaLan (~华蓝~)   2019-08-13 11:12:00
真的读很慢 虽然设计得不错但转圈圈就让人不爽
作者: envyflower (JOJO)   2019-08-13 11:43:00
网银推玉山富邦好用之前进线台新客服时有给一些建议,不过感觉客服也是无奈
作者: FireSunFire (FireSunFire)   2019-08-13 11:50:00
富邦网银好用~功能也齐全
作者: hij76128 (小鸭)   2019-08-13 11:59:00
Richart烂在 信用卡跟外汇 常常维修
作者: hiiir5566   2019-08-13 12:04:00
richart好用? 你一定没用过Koko吧
作者: ysy2003 (非黑即白*灰色地带)   2019-08-13 12:13:00
刚好数位帐户就只有 Richart 和 KOKO,Richart 设计的有质感/功能多/好/搭配前一代神卡,但就是有点慢(转圈圈),KOKO 大改版前设计还蛮舒服的/速度OK,免手续 50/50多到用不完,大改版后觉得版面复杂/不好看,功能虽然变多,但是纪录还是只有2个月(比 Richart 短非常多)
作者: wawa948 (未来的日子)   2019-08-13 12:14:00
我现在还没richart账户,是不是落伍了
作者: ysy2003 (非黑即白*灰色地带)   2019-08-13 12:15:00
加上自废一代神卡(虽然这次铺梗 9527 回神到年底),但整体分数绝对 Richart 胜
作者: ohhihiyo (心想事成)   2019-08-13 12:18:00
网银推富邦玉山
作者: ysy2003 (非黑即白*灰色地带)   2019-08-13 12:21:00
论功能齐全,觉得中信 Home Bank 算很好用,但它前身是行动app (不算数位帐户吧),我是拿来和国泰.台新.玉山比,国泰简洁快速.台新不太好用.玉山才刚接触
作者: NTU5566NTHU (台清56)   2019-08-13 12:22:00
用过富邦玉山之后 觉得其他家都..
作者: ysy2003 (非黑即白*灰色地带)   2019-08-13 12:23:00
感觉很多人都把行动app(网银)和数位搞混了
作者: simata (gogogo)   2019-08-13 12:29:00
真的
作者: ysy2003 (非黑即白*灰色地带)   2019-08-13 12:38:00
台新行动银行 不等于 Richart,虽然 Richart 收到的资料,银行也收得到,但使用感受差很大,行动银行几乎在用(我无台新实体帐户)几乎没在用
作者: pocketer (哈哈)   2019-08-13 16:57:00
富邦刷卡也是即时通知喔
楼主: IGNORER (IGNORE)   2019-08-13 17:31:00
Richart 感觉比网银的机动性高得多有刷卡的绝对即时通知非常重要https://reurl.cc/gLkxV 但Richart的这个问题好可怕啊..
作者: minhsi (minminsiiminhsi)   2019-08-13 23:44:00
Koko明细是12个月吧,哪来只有两个月

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