信用卡发不发 决定存户热情
04:10 2019/08/12 中国时报 黄琮渊
在纯网银开放前,台湾最具纯网银雏形的属王道银行,但从王道银行的开户数虽多,活跃
用户却有限,不妨视作纯网银开业后可能遭遇的挑战,加上只发签帐金融卡(Debit卡)
,等于放弃信用卡这卖点,相当可惜。
到去年底止,国内已有25家银行开办数位帐户(线上开户),户数最多的是台新银行
Richart有77.3万户,其次是王道31.5万户、国泰世华KOKO BANK约24.1万户,排第四、第
五的华南银行与兆丰银行,都不到10万户。
比较前两名,Richart开户数几乎是翻倍胜过王道银行,但王道银行最大隐忧却是有许多
“第三类帐户”,这类帐户认证强度较低,不能跨行转帐,只能自己转给自己,实用性大
幅降低,等于养了许多开户却少用的呆户。
事实上,王道银行2017年发表数位帐户时,曾发下豪语5年内成国内第一大网银,初期效
果倒是不错,也吸引许多年轻族群抢鲜,但因为整体资源、以及产品竞争力不如台新、国
泰世华两大行,声势难以延续,陷入瓶颈。
其一,因王道银行没有ATM,相较于台新与国泰世华,存款、提款都得假手他行提款机,
衍生跨行费用,但王道银仅提供每月5次跨转优惠,等于存户仍得负担存提款费用,手续
费比赚的利息还多,用户自然流失。
其二,王道银行开行就决定不发信用卡、只发签帐金融卡,讲好听点是控制消费,但在台
湾几乎以信用卡为主,签帐金融卡难有市场,即便开出不低的回馈率,仍难促动,最后只
能靠着换卡面、异业合作搏版面。
没有信用卡最吃亏之处,在于竞争对手都是以信用卡带动数位帐户,像台新黑狗、飞狗两
卡分别锁定网购族及出游族;国泰世华Koko iCash加码回馈超商、网购及交通消费,三不
五时再办促刷方案,都能引发话题。
银行业者认为,纯网银不稀奇,但生态圈却是新的尝试,相较起来王道显得单薄,正面对
决纯网银将是腹背受敌。倘若情势如此,王道银行恐怕得尽快调整策略,针对存户痛点尽
快修正产品规格,否则这仗难打。
https://www.chinatimes.com/newspapers/20190812000470-260102?chdtv
王道银怎不发神卡呢??